Здравствуйте! Вы правы, это очень странная история, в которой нам хотелось бы подробнее разобраться. Пожалуйста, напишите нам в ЛС свои ФИО, номер телефона и адрес почты, с которой отправляли заявки нам. Мы все проверим и разберемся 🙏