Как мы меняем вектор работы с клиентами от техподдержки до развития проектов

Вы когда-нибудь задумывались, что кроме техподдержки веб-проектов существует и другой подход в обслуживании сайтов? Маленькими шагами мы решили внедрить в нашу работу «развитие» веб-ресурсов, которое в некоторых моментах отличается от стандартной поддержки. Подробнее об отличиях и опыте трансформации в материале.

Как мы меняем вектор работы с клиентами от техподдержки до развития проектов
1515

Изменения видны на реальных цифрах, похвально!

Ответить