Нетворк без границ: для работы и жизни

Недавно один знакомый спросил меня о том, как научиться нетворкингу, превратив это в конкретный навык, помогающий в работе и в жизни. Для меня умение находить нужных людей и устанавливать с ними отношения – это определенная профессиональная компетенция, которая имеет прямое отношение к целому ряду профессий. Так уж получилось, что в своей работе мне этот навык необходим, поэтому я старалась развивать его по мере возможностей. Он очень пригодился мне после переезда в Центральную Азию, а сейчас я снова использую его для адаптации и интеграции в сообщество Бразилии.

Как я развивала этот навык?

Во-первых, это чтение профессиональной литературы. Не могу сказать, что я прочитала всю литературу по данной тематике, но ряд хороших книг мне все же попались. Лучшими я считаю обе книги Кейта Ферацци «Никогда не ешьте в одиночку». Эти книги сформировали более системный взгляд на налаживание и управление собственными связями. Также пригодилась книга «Связи решают все» (издательство МИФ).

Во-вторых, специальные тренинги. Есть совокупность тренингов, посвященных данной теме. Я не могу похвастаться большим их количеством, но описание многих можно найти в интернете. Я бы выделила ключевые аспекты, которые важны для данного тренинга: кто ведет, какова система, лежащая в основе программы (как и любые тренинги по бизнес-навыкам, эти программы должны быть основаны на некоторой системе, вокруг которой и построено все действо). А также каким образом эта система раскрывается, каким образом тренируются те или иные навыки, чтобы обеспечить потом быстрое использование их в жизни.

В-третьих, и это самое главное – практический опыт и выработка собственной системы. Любой навык должен формироваться исходя из некоторой парадигмы. Кроме того, важно понимать, зачем вы это делаете – что вы хотите получить для себя от развития собственной сети контактов, как вы ее будете использовать, кто вам нужен и как правильно сегментировать и формировать сеть ваших контактов, чтобы не потеряться в них и не потерять их.

Для меня подход к установлению связей определяется рядом простых установок и правил.

Правило 1: «Делай авансом» Если есть возможность сделать кому-то что-то хорошее и полезное легко и быстро, то это нужно делать. Потом выданные авансы возвращаются. Для применения на практике нужно научиться выяснять интересы и желания человека и находить возможности помочь в достижении целей человека. Если окажется, что у вас есть подобный ресурс (сейчас или на перспективу) – вы запомнитесь человеку, и это станет основой для продолжения и развития вашего партнерства.

Правило 2. «Найди синергию». Одно из моих самых любимых сейчас, и при этом сложных упражнений. Я слишком давно работаю в бизнесе и понимаю, что количество новых идей внутри этой сферы ограничено. Поэтому осознанно ищу новые источники вдохновения. Как правило, они лежат за пределами этой сферы. Это прекрасный способ расширить собственные границы, но он и очень сложен. Человеку из бизнеса бывает нелегко выстроить диалог с людьми искусства, врачами, дипломатами, учителями и т.п. Умение даже в краткой беседе задать правильные вопросы, чтобы почерпнуть что-то для себя, напитаться иными идеями, иным видением жизни – бесценный навык. Дело в том, что в будущем это не только послужит закреплению контактов с человеком - ведь может оказаться, что он понадобиться вам в будущем. Но и позволит - самое главное – найти новые интересные идеи, взглянуть на привычные вещи под новым углом. Конечно, этот подход имеет определенную зону дискомфорта – ведь ты можешь легко поддержать диалог с человеком собственного круга. Но как говорить с человеком, с которым у тебя не так много общего – это непростая задача.

Правило 3. «Цель контакта». Очень важно для себя поставить ясные цели того, зачем и с кем ты хочешь дружить и общаться. Дело в том, что целенаправленная фокусировка включает режим выборочного восприятия – мы начинаем видеть гораздо больше вещей, связанных с нашим вопросом и обнаруживаем гораздо большее количество связей. Даже если окажется, что здесь и сейчас наш контакт «не применим», мы можем использовать его в будущем. Важно только правильно «его зарегистрировать и сохранить» в нашей голове или книге контактов.

Правило 4. «Рекомендации и общие знакомые». Самый эффективный способ сближения с человеком – это обращение к нему по рекомендации или нахождение общих знакомых во время контакта. Дело в том, что это позволяет очень быстро из категории «чужой» перейти в категорию «свой». Это самый эффективный способ для налаживания и поддержания отношений. ВЫ сразу ломаете защитный барьер восприятия и это дает возможность человеку быстрее открытьсяь.

Правило 5. «Активация контакта». Однажды познакомившись с человеком, вы не можете записывать этот контакт в ваш актив. Собственно знакомство – это еще не показатель. Гораздо важнее найти способ «активировать» контакт. Т.е. обеспечить вторичное взаимодействие, желательно по поводу, который значим и приятен для вашего нового знакомого.

Правило 6. «Быть в зоне видимости». Это возможно не всегда, одна вам нужно уметь оставаться в зоне видимости. Для этого отлично подходит дружба в соцсетях (особенно прекрасна возможность «лайкнуть» контент вашего друга – только не переусердствуйте») или же нахождение всегда рядом, в нужной тусовке. Тогда в ситуации, когда возникает вопрос

Правило 7. Правильное позиционирование. Вам крайне важно при знакомстве правильно спозиционировать себя. Ведь знакомясь с человеком, мы классифицируем его определенным образом, занося в ячейку нашей памяти. У этой классификации есть постоянные атрибуты – как правило, это зоны профессиональной компетенции или сферы, в которых человек может быть нам полезен. Есть и краткосрочные атрибуты – «якоря», которые позволят активировать воспоминания о событии, которое свело вас в месте. Это повод запомнится, который нужно формировать по мере первого контакта, тогда повторное взаимодействие будет более продуктивным.

Все эти правила работают как в оффлайн, так и в онлайн жизни. Сейчас в силу удаленности от городов активной бизнес-жизни и личных обстоятельств я преимущественно работаю и общаюсь онлайн. В частности развиваю сеть своих контактов с коллегами по всему миру – Европа, LATAM, Азия, Африка – используя LinkedIn. И эти принципы мне очень помогают.

Осваивать LinkedIn я начала около 6 месяцев назад, незадолго до нашего переезда в Бразилию. Уже наработала неплохой опыт в этой ведущей международной бизнес-сети. Решила поделиться им бесплатно со всеми, кому это актуально.