Нам НЕ нужны ваши деньги. Как и почему мы отказываем клиентам
В начале карьеры фрилансера или работы агентства хочется брать всех клиентов, потому что а как иначе. Через время понимаешь, что не каждый, кто вам пишет – это клиент. А матерые фрилансеры ставят барьеры специально, чтобы отсеивать НЕклиентов. О нашем опыте и наблюдениях зачем и для чего так делать — в этой статье.
Вот эти: «сделайте красиво, но так как хочу я» на самом деле хотят сами заниматься маркетингом. Но так, чтобы ответственность за ошибки несли другие люди. А лавры они предписали бы себе, это уж точно.
Ещё 🚩🚩🚩 если клиент просит гарантию. Тут бизнес, он без рисков невозможен.
Трафик-мастер может гарантировать, что выполнит определеные работы. Но он не может гарантировать окупаемость. Потому что он не влияет на офер, цену товара, работу саппорта, конкурентов, сезонность, работу отдела продаж и тд.
Ещё 🚩🚩🚩когда клиент не хочет выполнять свою часть работы. Если услуги это подразумевают. (Например, услуги продюсера). Вот только я не совсем понимаю, как таких вычислить заранее. Хз, наверное, по отзывам о предыдущих сотрудничеств. Или по тому, как человек вообще горит своим делом, и как готов его развивать.
Спасибо за комментарий!
Про заслуги верно подмечено)
Гарантии, в точку. Для таких в договоре надо тоже прописывать, что Исполнитель делает услуги, но не гарантирует определенные результаты
Про выполнение своей части встречались и у нас. Создавая канал под ключ, нужно включиться владельцу для окупаемости канала. Если он не включится, канал постепенно загнется, вот только недовольство будет к нам, хотя мы говорили, что нашу часть мы сделали, дальше — сделайте вот это и вот это)
Можно по отзывам клиентов этого человека.
"Ещё 🚩🚩🚩 если клиент просит гарантию."
ну так и скажи, что гарантировать можем только выполнение работ согласно плана.
«сделайте красиво, но так как хочу я» чем не устраивает и о каких лаврах можно говорить для заказчика, ему же не кейсы нужны, а прибыль? Человек разработал стратегию и отдал для реализации специалисту, это нормально.