Вот такие человеки плохо справятся с проектом. 10 типов личности, из которых получаются плохие проджекты

У большинства проектов есть и менеджер продукта, и менеджер проекта. Первый отвечает за развитие продукта, а второй — за управление проектом, ресурсами, командой и отчёт перед заинтересованными сторонами. На роль проджекта подойдёт не каждый — и WEEEK считает, что нужны точно не эти 10 личностей

Вот 10 типов, у которых есть все шансы потопить любой проект:

Менеджер проекта, который составляет супердетальные списки задач и с радостью вычёркивает пунктики, не обращая внимания, что именно было сделано и с каким результатом. Вы, кстати, есть в списке?

Проблема

Типичные фразы списочника:

Списочник думает, что его задача — составлять и проверять списки задач. При этом неинтересно, что внутри задачи. Такой менеджер не наносит критический вред проекту, но неосведомлённость о сути добавит проблем в будущем.

Решение

Любит ставить созвоны по любому поводу. Предпочитает решать на звонках то, что можно обсудить в чате за пять минут. И, конечно, собирает на созвоны вообще всех. Делает видеозаписи встреч, рассылает их и просит посмотреть. На худой конец пишет саммари и рассылает их, просит всех подтвердить получение и прочтение.

Проблема

Типичные фразы созвонолюба:

Созвонолюбы-менеджеры отвлекают команду от работы частыми и утомительными совещаниями. Продуктивность команды снижается, а сроки проекта увеличиваются. Ещё созвонолюбы создают лишнюю бюрократию и требуют много отчётов — а это тоже сбивает фокус и тормозит процессы.

Решение

Менеджер оторван от проекта и даёт такую же оторванную от реальности информацию заинтересованным лицам.

Проблема

Типичные фразы витающего:

Хороший менеджер складывает ожидания из формулы: количественные данные + качественные данные + опыт. У плохого менеджера формула состоит из одного слагаемого: собственные инстинкты. И обилие местоимений в речи витающего указывает, что его выводы субъективны и основаны на прогнозах третьего глаза. В итоге угрозы не предусмотрены, возможности упущены, а результаты печальны.

Решение

Менеджер, который больше заботится о моральном самочувствии команды, чем об успехе проекта.

Проблема

Типичные фразы психолога:

Конечно, в успешном проекте нужно поддерживать моральный дух — как и следить, чтобы команда отдыхала. Вот только основной фокус проектного менеджмента не на том.

Высокий моральный дух не лечит проблемы проекта. Хотя психолог поможет коллективу не впасть в уныние, со своими обязанностями он не справляется.

Решение

Противоположность психолога — считает, что для лучшей мотивации команде нужен кнут без пряника.

Проблема

Типичный словарь деспота:

Некоторые менеджеры считают, что жёсткие меры необходимы для успеха проекта, особенно если он проседает по срокам. У менеджеров есть полномочия направлять проект и сотрудников, но иногда они могут перегибать палку. Появляются угрозы, наказания и тирания. И иногда — густые усы. А репрессии деструктивны:

Талантливые сотрудники покидают проект, потому что выгорели или устали терпеть унижения → Нехватку компенсируют кем придётся, и это плохо сказывается на проекте

Решение

Этот тип создаёт хаос и стресс всей команде, он излишне тревожен и беспокоится за всё, что случилось и не случилось.

Проблема

Типичные фразы суетолога:

Обилие экспрессии говорит о возбудимом характере суетолога. Работать с таким коллегой тяжело, а с менеджером — ещё тяжелее. У суетологов есть риск превратиться в микроменеджера и начать контролировать каждый шаг подчинённых. Такой менеджер хоть и решает проблемы проекта, но постоянно давит на нервы себе и всем вокруг.

У суетологов три беды:

Решение

Душа в компании, звезда в курилке и просто приятный сотрудник. При этом ни в управлении, ни в технической стороне не сечёт. Часто такие люди становятся проджектами случайно — по связям или после повышения с совершенно другой должности.

Проблема

Типичные фразы классного парня:

Это приятные люди в коллективе, и кажется, что им простительна небольшая некомпетентность. Но только до первого срыва проекта. Далее дыру в корабле приходится заделывать остальным участникам проекта.

Признаки классного парня:

Решение

В своей среде это топовые специалисты: разработчики, тестировщики, дизайнеры и так далее. Но как только их повышают до управленцев — всё идёт насмарку, потому что крутые спецы — типичные исполнители без скиллов в менеджменте.

Проблема

Тичиные фразы крутого спеца:

Без скиллов для управления проектом спец почти не общается с командой. Плохо планирует ресурсы, не оценивает риски и не контролирует качество работы. Он пасует перед конфликтами, не умеет делегировать, фокусирует внимание на качестве конкретной работы в своей компетенции, а не на общей картине и системе. Это актуально для тех проджектов, чья работа до этого мало была связана с людьми.

Решение

Просто по умолчанию во всём сомневается, даже без дополнительных вопросов и изучений.

Проблема

Типичные фразы скептика:

Скептик игнорирует положительные результаты, считая их случайностью, игнорирует доступные возможности, переоценивает риски. В любой неопределённости он заранее видит худший исход. Его драматичные суждения разлагают дух команды и заставляют всех опустить руки.

Решение

Считает, что всё путём. Даже если это не так. Верит коллегам на слово и не перепроверяет результаты работы — ведь здесь все специалисты!

Проблема

Типичные фразы простачка:

Простые люди умеют нравиться, с ними комфортно работать. Но наивное мировоззрение мешает простачку заметить красные флаги в проекте. Даже если он их заметит — предпочтёт проигнорировать, чтобы не притягивать негатив. В это время руководство напрасно будет думать, что всё идёт хорошо.

Решение

Того, кто разбирается в методологиях управления, достаточно подкован в технической части, адекватно оценивает сроки и загрузку команды. Чтобы держать команду в тонусе, проджект должен уметь и в дисциплину, и в эмпатию, сохраняя хрупкий баланс между ними. Короче, настоящий гибрид из всех 10 личностей — без крайностей и перегибов.

Автор: Татьяна Уржумцева