Как я нашла ту самую аудиторию: делаю художников неголодными

Привет, это Аля. Я занимаюсь психологией и маркетингом, и сегодняшняя статья — про их пересечение. Расскажу, что для меня — настоящий целевой сегмент, и как я обнаружила сокровище.

Что приходит вам в голову при фразе “целевая аудитория”?

Может, лиды? Или настройка таргета? Те, кому мы продаем? Те, кто с нами общается? Для меня целевая аудитория - это люди, чью боль я хочу и могу закрыть. Это — самое начало, только потом все остальное. Да, меня тоже раньше смущала формулировка “боль”. Кажется — ну скажи ты “потребность”, по-человечески. Но как психолог однажды я поняла — это не то.

И если проект встретит человека в момент этого удара и подскажет, как его боль облегчить или вообще убрать — он получит самого преданного клиента в будущем. Сейчас расскажу, как я нашла таких людей, на примере одного из своих проектов ⬇

Я много времени провела в творческой среде: писала и пишу песни и прозу, занималась кастомной одеждой, а два года назад открыла музыкальное агентство. Благодаря этому мне хорошо стала знакома внутренняя жизнь творческих ребят. Чего они хотят, как думают, с кем общаются. Но как человека, запускающего проекты, более всего меня интересовало, кто из них хочет прибыли и каким путем. И я загорелась идеей научить творческих товарищей буквально зарабатывать на том, что им нравится делать.

Идеями я загораюсь супер часто, поэтому эта прошла свой путь аналитики и критики, пока не сформировалась в продукт. Поделюсь, к каким выводам я пришла, когда училась анализировать аудиторию и ее проблемы.

Когда я всерьез занялась маркетингом, у меня появилось логичное желание делиться новыми знаниями с аудиторией, которая со мной относительно давно. Это были артисты. Я составила продукт и пошла продавать его артистам, которые ранее озвучивали запросы вроде “хочу вырасти, хочу известности, хочу прослушиваний”. Я пыталась научить их строить хорошие воронки, составлять репрезенты, искать партнеров.

Получалось туго: мы с помощником реально выкладывались, а артистам все равно было непонятно и тяжко. Некоторые из них в итоге предпочли маркетинговые агентства для артистов — в России их совсем немного, а тягаться с ними на их рынке было бы в моем случае просто глупо.

Некоторые начинали работать с нами, но в итоге пропадали в творческом кризисе, смене направления, депрессии и тд и тп. Кроме шуток: цикличная смена общего состояния — это реальный психологический маркер многих творческих ребят. Строить с ними долгосрочное сотрудничество довольно тяжело.

Я сама — артист. Поэтому начать пробовать новый продукт на артистах мне было комфортно. Но помимо этой характеристики я состою и из других. Да, я бы купила свой продукт по обучению маркетингу, потому что мне интересно зарабатывать фрилансом и делать экспертный контент.

Но это совсем не равно “хочу известности и прослушиваний”. Это равно “хочу денег через фриланс”. Далеко не все артисты вообще мыслят категорией денег. Большинство ориентируются на роялти — а это другая конечная ценность. Я даже не могу им ее в полной мере обеспечить из-за актуальной сложной ситуации с международными транзакциями.

Но и не значит, что плохо.

Речь здесь вовсе не о приятных подарках, которые делают опыт взаимодействия человека со мной еще ярче. Бонусы, магниты, допматериалы должны закладываться в план. Речь о том, чтобы не сделать больше: не выгореть, не "награфоманить", не растратить ресурс.

Благодаря такому опыту и проведенным дальнейшим опросам в итоге до меня дошло — ЭТО надо продавать не ЭТИМ.

Я специально выделила два достаточно размытых местоимения. Потому что следующий мой шаг был — понять:

Когда вопросы стоят таким образом, я стараюсь отталкиваться от своих принципов и главной идеи. Потом строить остальное. Потому как проект должен отвечать моим ценностям и вдохновлять меня. Тем более, если я запускаю его в одного.

Вывод получился таким:

Дальше я подумала — кому это реально необходимо? Тому, кто хочет контролируемый доход. Не смейтесь с этой клишированной фразы — напомню вам про психологические качели творческих личностей. Сегодня они могут свернуть горы, завтра — много плакать. Контролируемый доход — подушка/ навык/ почва под ногами, обязательным условием которого не будет являться нудная нелюбимая работа, для них — стоящая цель. Но это, конечно же, надо было проверить.

Я провела касдевное исследование, состоящее как из форм, так и из живых разговоров. И нашла то самое пересечение-подтверждение моим мыслям.

Этого было достаточно, чтобы сформулировать, с каким сегментом я работаю и какую его боль должна закрывать. Дальше дело стояло за разработкой продукта, упаковкой и cjm. Здесь уже было попроще — они должны отвечать основным тезисам моего проекта:

Так я и поняла — для кого я делаю и что именно делаю. И нашла действительно целевой свой сегмент, с которого решила начать выход на рынок. Ну а после того, как художники станут сытыми, можно придумать что-то еще)

Спасибо, что прочитали статью! С радостью поделюсь бОльшим ⬇

Мой канал в ТГ

А тут можно пройти тест, если хотите проверить - насколько успешен ваш маркетинг.