Всего один вопрос, чтобы исследование не пошло в стол

Я не люблю, когда исследования, которые мы делаем, идут в стол. Так, к сожалению, периодически бывает. Поэтому я работаю над тем, чтобы позиционировать «Понедельник» как «опыто-конструкторское бюро», а не как исследовательское агентство. К слову, через пару недель, как доверстается сайт, я вам презентую обновленных нас.

Но даже если вы работаете штатным исследователем в корпорации, то все равно неприятно, когда ваш труд протухает в столе. Но рискну предположить, что почти каждый заказчик, который приходит с запросом на исследование, в качестве цели формулирует что-то типа «мы хотим понять то-то и то-то». Ну и если вы согласились с такой формулировкой, то после того, как вы сдадите отчет, заказчик его прочтёт и возможно что-то для себя поймет (вы об этом не узнаете), он будет со спокойной совестью считать, что цель достигнута, задача выполнена. Ну и вот он стол, здравствуй, мы тут надолго.

Поэтому мы разработали один вопрос, который стоит задавать заказчику перед тем, как проводить исследование. Всего один, но проясняет он очень многое.

Во-первых, он позволяет на самом старте выявить предпосылки к тому, что исследование пойдет в стол и вовремя их обработать, а то и вовсе отказаться от исследования.

Во-вторых, он сразу устанавливает рамки отношений и представляет задающего как человека, который не согласен с тем, что его исследование прочитают и забудут, и уже заранее претендует на большее.

Этот вопрос звучит так:

Давайте посмотрим, чем этот вопрос хорош.

Первое. Он предполагает, что деятельность, внутри которой будет использоваться исследование, таки есть. Это может быть процесс, проект или вообще какие-то отдельные действия, но важно само их наличие.

Второе. Он подразумевает, что у этой деятельности есть критерии качества, которые заказчик измеряет и может предъявить. А значит и вы сможете на них ориентироваться.

Третье. Он подразумевает, что заказчик собирается применять, то, что заказал. А значит уже не положит в стол, просто прочитав и "что-то для себя поняв".

Четвёртое. Он ставит вас в позицию человека, интересующегося судьбой своего исследования. Это значит, что уже на старте вы задаете рамки вашего будущего контракта таким образом, что претендуете на помощь не только в создании какого-то отчёта, но и заботитесь о том, удобно ли будет человеку использовать результат вашей работы в его делах. Это сразу повышает вашу значимость в его глазах.

Пользуйтесь, применяйте!

Подписывайтесь на канал: https://t.me/cxlogic