Принципы в управлении

Не так давно Рэй Далио выпустил книгу «Принципы», ставшую бестселлером. Он рассказал, на каких принципах построил свой бизнес и добился успеха. Тема важная, и я полностью согласен, что принципы — это каркас бизнеса, на котором держатся другие части, поэтому я решил поделиться своими принципами управления. 1. Управляю тем, в чем эксперт и на что влияю лично В матричной структуре фокус внимания распределяется следующим образом: административные руководители отвечают за людей, ресурсы, внедрение стандартов и мотивацию руководители каналов — за модели продаж, продукты, процессы и методологию Что же касается личного приоритета каждого из них — это всегда наставничество на уровень -1 (или проще говоря — наставничество со своими подчиненными) в своей области экспертизы) О самом наставничестве поговорим отдельно, это большая наука, как человека развивать, а не демотивировать. Там, как и в любом деле, давно сформулированы правила корректного наставничества. Пока просто фиксируемся, что это всегда важно и приоритетно, вне зависимости от вашего функционала 2. Последовательность: не меняю план на ходу и не меняю правила во время игры Руководитель должен дать возможность подчиненным жить по календарю, плану и приоритетам в рамках месяца. Новые вводные каждую неделю — это не дело. На основе согласованных приоритетов менеджер составляет свой план мероприятий, командировок и действий по устранению отклонений. Если возникают новые проблемы, сначала даем подчиненному возможность справиться самостоятельно. 3. Бизнес не делается в кабинете Реакция на большинство отклонений — это визит (или командировка) к подчиненному. На месте проверяем качество действий и взаимодействий, которые невозможно оценить дистанционно. Важный инструмент — совместное участие в активностях, где выявлены отклонения. 4. Действия: не изобретаю велосипед Большинство действий — это работа с подчиненным в офисе и "в полях". Используем инструменты и решения, давно доказавшие свою эффективность. 5. Цикличность: работа с отклонениями = повторяющиеся действия Цикл включает ежеквартальные действия (приоритеты), ежемесячные (бизнес-ревью, командировки) и еженедельные (наставничество, контроль). 6. Работаю с -1 до уровня -2 Не ставлю под сомнение репутацию подчиненного, не вмешиваюсь в их взаимодействие (-1 с -2), только наблюдаю и даю развивающую обратную связь тет-а-тет. Мониторю показатели до уровня -2. И еще несколько важных принципов: 1. Мыслить решениями (а не проблемами) 2. Быть собственником (в любом деле) 3. Чувство срочности (по любой задаче) 4. Демократия в обсуждении, диктатура в исполнении 5. Меритократия 6. Правильная система мотивации 7. Правило воспитания преемника (продвижение сотрудника осуществляется только если он подготовил себе преемника\ов) 8. Право на ошибку, но не на фрод и не мошенничество (в любом бизнесе, в любой задаче) 9. Принцип двух ключей по кадровым решениям Вот такие у меня принципы. А какие у вас? Делитесь в комментариях! #управление #лидерство #бизнес #принципы #команда