Заблокировали аккаунт в Tenchat
Несколько дней назад, как обычно, зашел в приложение Tenchat и тут ✋ столкнулся с проблемой — мой аккаунт заблокирован. Думаете, как я это узнал? 📲 Обычно все просто: вводишь номер телефона, и приходит SMS с кодом. Но в этот раз SMS так и не пришло. Я решил, что, наверное, проблемы со связью 📵 и решил подождать.
На следующий день попробовал зайти через компьютер 💻. Ввожу номер, а мне пишут, что аккаунт заблокирован 🚫. Я был в шоке 😲, потому что ничего такого не делал, просто писал посты про ИИ, продажи и маркетинг. Кстати, вот моя страница на Tenchat: https://tenchat.ru/odintsov .
Так что же делать, если ваш аккаунт заблокировали, и как я справился с этой проблемой:
1. Написал в техподдержку Tenchat 📧. На главном сайте Tenchat внизу страницы нашел контактные данные и отправил письмо на почту: help@tenchat.ru.
2. Оставил сообщение в группе Tenchat во ВКонтакте 📝. Это был мой следующий шаг, но быстрого ответа я не получил, наверное, потому что было воскресенье 🌅.
3. Написал в поддержку с другого аккаунта 🔄. Использовал аккаунт компании и объяснил, что мой основной аккаунт заблокирован. Если у вас нет второго аккаунта, попросите знакомого помочь 🤝.
4. Связался с руководством Tenchat 📬. Когда ничего не помогло, написал напрямую основателю Семену Теняеву и Олегу Ратунину. Олег ответил и объяснил, что блокировка по требованию Роскомнадзора из-за старого поста о обходах блокировок и VPN-сервисах.
Благодаря Олегу, аккаунт разблокировали всего за несколько часов ⏱.
Так что, если ваш аккаунт заблокирован, не сдавайтесь 💪. Пишите в техподдержку, используйте соцсети и не бойтесь обратиться к руководству. Настойчивость и все доступные каналы связи помогут решить проблему 🔄🛠. В рабочий день, мне ответила уже поддержка.
Telegram Одинцов | Боты | ИИ