Как перестать нервничать на работе
Рутина и постоянные «что да как» могут свести с ума любого. Но злиться, срываться на коллег и ругать себя – контрпродуктивно. Хотите обрести стальные нервы и подлинный дзен? Не спешите записываться к психологу, а воспользуйтесь проверенными инструментами и подходами из этой статьи.
Содержание
Привет, меня зовут Вячеслав Егоров, я CEO digital-агентства MediaTen. Мы уже 13 лет занимаемся аутсорсингом и аутстаффингом для бизнеса. Разрабатываем веб-платформы, сервисы и мобильные приложения.
Моя боль – рутинные задачи и неожиданно возникающие дела, требующие личного внимания. И если первые я сумел делегировать и уйти из операционки, то от вторых избавиться невозможно.
Закрыть все вопросы, конечно же, хочется максимально быстро. Но спешка приводит к тому, что я становлюсь раздражительным и иногда оказываюсь на грани нервного срыва.
После очередного эмоционального всплеска я понял, что нужно что-то менять. Решил обратиться за советом к Анатолию Денисову и Александру Тунику из проекта «Рейтинг Рунета».
Об их крепкой нервной системе ходят легенды, ведь они ежедневно и с расстановкой отвечают на сотни вопросов. От более чем 1000 компаний!
Образцовое спокойствие команды «РР»
Попасть в «Рейтинг Рунета» и занять высокую строчку в срезах – желание многих digital-агентств. Чтобы упростить понимание, как это сделать, участники проекта проводят серьезную разъяснительную работу на сайте и внешних платформах.
Но им все равно задают одни и те же вопросы по несколько сотен в день. Особенно перед подведением ежегодных итогов.
Только от моего агентства в прошлом году отправлено 300+ сообщений в TG.
В таком потоке даже простительно сорваться на представителя компании, который спрашивает на первый взгляд об очевидных вещах или откровенно негативит в чате. Но этого не происходит.
Бывают моменты, что внутри нас иногда прорывает. Но мы используем сатирическую мантру и через юмор справляемся с такими ситуациями.
Резкие и грубые ответы ни к чему хорошему не приведут. Ок, я выплесну энергию, а человек начнет защищаться. Это иррационально.
Я стараюсь понять: что спрашивают, почему и в каком состоянии. Форма вопроса не очень важна, если ясен смысл и контекст.
Эмоции, троллинг и так далее – с этим интересно работать. Для меня вызов — превратить озлобленного или расстроенного человека в спокойного или радостного собеседника, с которым ты потом делаешь что-нибудь полезное.
Например, экс-СМО в Hoff Виталий Шахматов на дебатах в Marcom Club говорил, что рейтинги наши — хрень на палочке. Но потом стал нашим экспертом и, надеюсь, больше так не думает. Илья Исерсон из МОАВ в интервью прямо сказал, что видел наши рейтинги в гробу, а в 2024 году его агентство становится лучшим в «SEO-аналитике и консалтинге».
Я с ними просто не спорил, а рассказывал, что мы делаем и почему.
Команда «РР» знаменита позитивным и отзывчивым отношением к своей аудитории. Но более интересно другое – какие «антидепрессанты» они используют, чтобы сохранять спокойствие при таком аврале.
Способы поддержки эмоционального фона от Анатолия Денисова
Занятия спортом для вывода лишних гормонов стресса из организма
«Я увлекаюсь большим теннисом на любительском уровне. Он позволяет мне быть в тонусе.
Однажды из-за рабочих моментов сделал паузу в занятиях спортом. Накопился стресс. Чтобы это исправить, заставил себя найти окна в графике. После первой же тренировки физически почувствовал облегчение. Но тут поправка: заниматься надо так, чтобы хорошенько пропотеть. Если этого не удалось, то все зря».
Включение в работу микрозадач с быстрыми результатами
«Одна из причин стресса – это напряжение от ожидания результатов стратегических задач. Чтобы от него отвлечься, я занимаюсь аналитикой и интерпретацией данных. Это та область, которая дает мне чувство завершенности. Закрыл небольшую задачу, получил результат – вот тебе и дофаминовый буст для организма. Еще, в идеале, чтобы итог был неожиданным: с положительным исходом, который ты не планировал. Тогда удовольствия от проделанного больше».
Умение находить то, что делает счастливым
«Один из важных навыков гармонии – уметь быть счастливым. Для этого нужно искать свое личное счастье, которое не всегда выражается в очевидном. Кому-то приносят радость маленькие ритуалы как чашечка кофе утром, другому – вид из окна офиса. Найдите то, что ценно в работе для вас, и постарайтесь не терять. Помните, что счастье нестатично, над ним следует постоянно работать».
Практические методы пожизненного спокойствия Александра Туника
Ежедневная прокачка мозга и организма
«Я каждый день делаю много всего, чтобы моя нервная система была готова к любому стрессу: здоровый сон, физкультура, медитации, йога нидра, работа над осознанностью, питание, прогулки, общение с людьми, изучение людей (психология, биология), изучение себя (как работает мой организм).
Еще употребляю БАДы, но ничего рекомендовать не буду. Консультируйтесь с врачом, изучайте биологию, читайте Pubmed, слушайте подкасты специалистов».
Строгий распорядок дня
«Чтобы успевать совмещать работу, семью, отдых и развитие, я ввел довольно жесткий режим.
Утром — тренировка и плотный завтрак. Во время тренировки слушаю подкаст или книгу.
До 18:00 работаю без обеда, потому что он отнимает время и снижает эффективность.
В перерывах я медитирую и делаю короткие упражнения.
Во время разговоров стараюсь быть на улице или хотя бы ходить по дому.
После 18:00 — время семьи и друзей.
Ложусь спать не позже 22:00, встаю около 6:00 без будильника».
Переключение на время от того, что раздражает
«Изредка мне нужно прийти, скажем так, в оптимальное состояние. Тут помогают довольно простые вещи: выйти из ситуации (отвлечься, убрать раздражитель), йога нидра, прогулка, медитация, успокаивающее дыхание.
Йога нидра — это техника расслабления, снижения активности симпатической нервной системы. Узнал про нее от бесконечно любимого Эндрю Хьюбермана. Настоятельно рекомендую его всем, кто понимает английский и хочет сделать жизнь лучше.
Успокаивающее дыхание или физиологический вздох — очень простая штука: два вдоха через нос и полный выдох через рот. И это не мистическая практика соединения с Космосом, а обычная техника, эффективность которой доказана исследованиями».
Чек-лист выводов
Из дружеских рекомендаций мастеров спокойствия я выделил, что как минимум стоит:
- поддерживать свое физическое состояние в тонусе,
- изучать и использовать методики расслабления,
- искать и ценить мотивирующие плюсы в рабочих процессах.
Помимо советов о сохранении спокойствия, Анатолий поделился со мной своими способами не выгорать от работы. И я собрал их в отдельный пост. Инсайт главного редактора «Рейтинг Рунета» вы найдете уже в TG-канале Кулуары Медиатен.
Кстати, та самая мантра, которую используют в «РР»:
Как перестать нервничать на работе: перестаньте работать!
Точно 👍🏻
Эмоции, троллинг и так далее – с этим интересно работать. Для меня вызов — превратить озлобленного или расстроенного человека в спокойного или радостного собеседника, с которым ты потом делаешь что-нибудь полезное.- отличный подход и клиенто ориентированность, прекрасно когда специалист любит сложные задачи
(комментарий в целом к статье) Спасибо вам за хорошие вопросы, были интересно посмотреть на всё это со стороны)
Я убежден, что если от нахождения на работе по абсолютно любой причине подбамбливает пукан, то с такой работы надо немедленно уходить, потому что жизнь одна и тратить ее на ненавистную работу - это быть реально скудоумным кретином.
Не могу сказать, что не люблю свою работу. Нравится заниматься стратегиями, гипотезами и инструментами продвижения. Но, как руководителю, приходится брать и за другие дела, которые в процессе делегирования. Они-то меня иногда и вводят в стресс. В целом посыл понял, спасибо за дельное мнение.
Чтобы не садить психику на работе, есть только один способ - относиться ко всему, как будто ты на время оказался в параллельной вселенной. То есть как к игре, с азартом и юмором. При этом внушая себе, что это все временно, пока ты в игре. А вышел за порог офиса, и там у тебя другая, настоящая жизнь.