Как я создал коннектор ChatGPT и WhatsApp: История одной интеграции с элементами приключений
Всякие совпадения с реальными событиями случайны, хотя, возможно, у меня есть скрытый талант... 😉
Эпизод 1: Вдохновение от HR
Все началось с разговора с HR-директором крупной компании. Она однажды заметила: «Вот бы заставить эту нейронку ChatGPT4 отвечать на входящие заявки, вместо того чтобы тратить на это наше время!» Я задумался, а почему бы и нет? Так родилась идея — интегрировать ChatGPT с WhatsApp, чтобы обработка заявок стала быстрее, эффективнее и с элементами искусственного интеллекта.
Нажал на Enter, и... магия не случилась
Воодушевленный идеей, я долго пребывал в мечтах и ночных кошмарах, как в старой страшной песне —
...в снах беспокойных, потных, будет мне сниться пенисы ихних мужчин
В итоге я решил, что подключить ChatGPT и WhatsApp друг к другу будет проще простого. Наивно полагая, что для этого достаточно написать пару строк кода, я, наконец, собрался с духом, нажал Enter и... ничего. Компьютер не взорвался, но и магия не случилась. Оказалось, что боты не очень любят, когда их пытаются связать без должной подготовки и понимания процесса.
Эпизод 2: Как человек с молотком ищет гвозди — я искал, куда бы прикрутить WhatsApp
Будучи сотрудником Gupshup, я всегда думаю о том, как еще можно использовать наше API WhatsApp и куда его прикрутить. Вот и в этот раз я решил воспользоваться API Gupshup, чтобы создать связь между WhatsApp и ChatGPT. Я попробовал разные сложные сервисы, но все казалось таким сложным и запутанным.
Эпизод 3: Чем сердце успокоилось?
Если очень кратко: запуск микросервиса с небольшим кодом на Node.js, интеграция с no-code платформой для визуализации пользовательского интерфейса плюс неделя бессонных ночей, и "вуа-ля" — я уже общаюсь с ChatGPT и получаю ответы на WhatsApp. :)
Тестирование на супруге и родителях
Настроив интеграцию, я решил протестировать её на самых близких. Я отправил номер моего умного бота супруге и родителям, чтобы они могли лично попробовать систему в действии. Родители сначала не разобрались, но вскоре оценили скорость и сообразительность ChatGPT. В тот момент я понял — работа удалась.
В это время я также занимался разработкой своего первого SaaS-продукта — массового рассыльщика в WhatsApp. Хотя коннектор не был обязательным, я всё же решил его использовать. Теперь, отправляя рассылки с номера, можно подключить бота GPT для ответов на сложные вопросы пользователей, что добавляет функциональности и улучшает взаимодействие с клиентами.
Я понял, что настройки должны быть интуитивно понятными. Эти загадочные параметры, вроде температуры и штрафов за ввод новых тем... Я заменил их более «человеческими» настройками, такими как креативность.
Затем я создал интерфейс в виде ползунков, где пользователи могут легко управлять параметрами модели, регулируя уровень креативности, тон и другие важные настройки. Теперь каждый может не только подключить ChatGPT к WhatsApp, но и настроить его под свои нужды с максимальным удобством. Даже без знания того, что такое JSON. :)
Итог:
Создание коннектора между ChatGPT и WhatsApp оказалось забавным и увлекательным приключением. Немного волшебства, немного кода, и вот я уже в компании бота, который отвечает на мои сообщения быстрее, чем я успеваю их придумать. Конечно, дети не видели папу целую неделю, а ночные посиделки за компьютером стали моими лучшими друзьями. Но скажу вам одно — это того стоит!
Что дальше?
В планах подключить возможность создания картинок прямо в WhatsApp, транскрибацию голосовых сообщений, и это только начало! Впереди еще много интересных возможностей, которые можно реализовать — предлагайте свои идеи, и давайте вместе сделаем этот инструмент еще более мощным и полезным.
А ещё можно собирать ответы в Google Sheets, что позволит легко анализировать и отслеживать всю информацию, поступающую от пользователей. Это станет отличным дополнением для управления и оптимизации процессов взаимодействия с клиентами.
Поговорить с ботом можно здесь -