От инженера-технолога до самого молодого агента по коммерческой недвижимости

В свои 23 года я работаю с мировыми компаниями, решаю важные вопросы с серьезными людьми, я - самый молодой сотрудник, у которой за плечами успешные кейсы, а мою манеру общения ставят в пример. Как так получилось, что имея образование инженера-технолога по переработке с/х продукции я стала агентом по коммерческой недвижимости Москвы?

Мне было 18 лет, а город был Смоленск, когда совершенно случайно я попала в агентство недвижимости и начала работать в этой сфере. Все началось с момента, когда между окончанием школы и институтом искала некую подработку на лето, а случайное ночное знакомство перевернуло мою жизнь и положило начало карьере, в которой я развиваюсь по сей день. Я приглянулась парню, который работал в этой области, и я ему рассказала, что ищу работу. Он решил взять меня под свое крыло и довести до результата, я согласилась (тогда еще не знала, что сделки могут идти долго, а 2 месяца - это ничтожный срок для человека, который является нулем в области недвижимости).

В общем, я начала свой путь. Если совсем кратко описать этот опыт, то я сделала 0 сделок, а все это казалось какой-то веселой игрой, где я впервые проиграла. Стоит отметить, что наша команда насчитывала около 7-8 человек, и я была первая, кого уволили. Обидно, ничего не сказать. Ничего не остается, как начать учиться и забыть об этом.

Наш директор (его все называли "Босс") был психологом, в области взаимоотношений он - профессионал. Не знаю, как так получилось, но в один из вечером он предложил встретиться и прогуляться. Ему тогда было 24 года, подозрения на счет него у меня были, но наивная Я решила, что это просто жест доброй воли за мой унизительный уход. Мы начали общаться, он много рассказывал про работу, про то, как лучше поступать, что лучше изучить и почитать. Может он увидел во мне потенциал, а может девушку, но я начала изучать психологию и НЛП, а он мне раз в неделю давал какую-то теорию и практику. Так прошли 2-3 месяца осени.

Меня попросили вернуться обратно со словами: "Теперь ты готова". Я училась и работала, так проходили мои дни. Увольнение прошло еще раз, и еще. В итоге, команда, в которую я пришла, была вся уволена, а я оставалась. Начала свою работу я не в коммерции уже, а в посуточной аренде. Собрав базу собственников я размещала везде объявления, а за приведенного клиента получала 300 рублей за одни сутки. Квартир в моем арсенале было около 50, в день могло было от 1 до 3 заселений, неплохо для 18-ти летней девушки. Потом я перешла и в область долгосрочной аренды, а посуточную поставила на пассивный доход, где после звонка просто скидывала номер собственника, а в конце месяца собирала свой заработок.

Импульсивность и дружеский контакт на работе иногда приводит к плохим последствиям. Мне пришлось уволиться с работы спустя год. Большая ссора с Боссом прошлась волной, скандал разросся масштабный. Я решила, что буду работать сама на себя. Объявления проплачу, базу набью, клиентов найду и вся комиссия моя. Выходило нормально, но с клиентами, как оказалось потом, у меня была беда. Так я проработала 9 месяцев, называя себя "Предприниматель", считая, что частный агент по недвижимости - это мое собственное детище и я вырасту до своего агенства, где будет моя политика и мое учение. Забавно.

Спустя 9 месяцев мне написал Босс, что хочет, чтоб я вернулась обратно, что он снова собирает старую команду и пора возродить то, что умерло. Я долго сопротивлялась, не желая иметь дел с теми, кто преграждал мне путь в моем заработке из-за личных разногласий. Неделю меня "ломало", но потом он сказал, что для меня есть предложение, где от комиссии я получаю 70% (обычно агенты отдают 50% компании, а остальную половину забирают себе), стало более привлекательно, ведь клиентов искать больше не нужно, да и самая большая база города в моих руках. Я снова согласилась.

Я скажу честно, что сначала вела себя очень недружелюбно, старалась не разговаривать, вопросы не задавала. Была сама по себе и не хотела быть слишком благодарной за такой шанс. Но какой-то правильный настрой и дружелюбие, вид, как будто никакого прошлого нет, быстро настроили меня на комфорт и все стало вновь на свои места. Отдаю дань уважения своему директору, он поступил тогда очень красиво, я почувствовала, что он нуждается во мне больше, чем я в нем, а я начала отвечать тем же.

Я вернулась вновь к долгосрочным квартирам, за посуточные денег он не брал, так как это мое.

Вместе со мной вернулся парень, который занимался продажами. И мы с ним начали работать вместе. Я занималась посуточной арендой, брала клиентов на долгосрок и помогала в продажах, параллельно я училась на инженера-технолога на очной форме обучения. Мне нравилось, я кайфовала. Назвала это состояние "Иллюзия важности". Ты-никто, но чувствуешь себя шишкой, потому что говоришь о больших деньгах и людям кажется, что они в тебе нуждаются, хотя это вовсе не так.

Все шло хорошо, мой партнер по продажам взял моих клиентов и приступил к договорам о задатках. Клиентов было около 4-ех, солидная сумма набегала. И в один момент он, вместе с задатками, исчезает. Он тоже взял у меня не мои же деньги, 50 000 рублей я оказалась должна, а он должен был мне. А мне еще и 21 года нет. Зарабатываю я около 20 тысяч чистыми.

Были разбирательства, я побывала на двух допросах, меня нигде не привлекли, так как все подтвердили, что меня даже на подписании не было и денег я не брала. В общем, у меня появился опыт, а денег вот не прибавилось.

В один день я подошла к своему Боссу и рассказала эту ситуацию. "Мне срочно нужны хорошие деньги, что делать - не представляю". Он предложил мне снова перейти к коммерческой недвижимости. Так и началось мое освоение в еще одной сфере аренды недвижимости. Мне было страшно начинать то, что я уже однажды не смогла, но у меня и выбора-то особо не было.

Мы работали вместе и мне начинало нравиться. В клиентах города Смоленска не так много людей, которые ищут что-то стоящее. В основе это офисы, склады, стрит-ритейл, мы сдавали все. Работа была от помещения, а клиентов искали сами и предлагали то, что имеем. Параллельно я стала заниматься набором и обучением сотрудников в отдел жилой недвижимости, при этом это тоже был небольшой пассивный заработок, потому что их первая комиссия (часть) шла мне, а не агентству.

Расскажу немного о моей манере общения: я всегда улыбаюсь, всегда хорошо выгляжу и еще есть одно правило "Чтобы не происходило в твоей жизни - улыбайся с клиентами, даже, когда разговариваешь по телефону". Оно и сыграло ту роль, что мой внешний вид, манера эмоционально и мило общаться привело к тому, что собственники со мной работали и советовали меня другим.

Позже появились клиенты покрупнее. Мы начали работать с сетями и даже стали для некоторых представителями по сопровождению и поиску помещений в Смоленске и в области. Я даже взяла себе здание на сдачу, 6 этажей + цоколь, и все его заселила. Багаж знаний копился, опыт прибавлялся. Я знала все о коммерции и подогревала свою "Иллюзию важности". Заработок мог быть в один месяц - ноль, а в другой - семьдесят тысяч чистыми. Нестабильность... Но я кайфовала.

Начала встречаться с мальчиком, который жил в Москве. И вот мне 22 года, я заканчиваю институт, он зовет меня к себе. Очень не хотела покидать свое Агентство, это же моя команда, мы стали семьей. Вместе ездили отдыхать, обустраивали офис, проводили вечера, делились обедами и отмечали праздники, нас было 4 человека и сумарно мы в месяц зарабатывали от 200 000 до 500 000. Но Москва меня манила больше.

Страх - это первое, что появилось при переезде. Города не знаю, объекты нужно изучать, а мне 22, выгляжу я миленькой и маленькой, как я здесь буду работать? Все казалось очень серьезным.

Сначала я хотела пойти в жилую недвижимость, ведь там можно быстро заработать, но все не нравилось. Собеседования никак не впечатляли. Я выписала топ 10 лучших агенств по коммерческой недвижимости и начала рассылать резюме. Отклики, назначение времени встречи. Я пришла в Layton.

Атмосфера. Это то, что зацепило меня. Я не пошла на другие собеседования, меня поразил коллектив. Было около 20 человек, несколько руководителей, у которых свои команды. Все, мне нравится! Я сдала внутренний экзамен на знания, попала в команду к руководителю Мураду. Мне объяснили, что маленькими офисами они не занимаются, работа под клиента, то есть из базы ты подбираешь помещения и работаешь, решаешь вопросы. Было очень непривычно, все по-другому, как все это понять? В первый месяц я закрыла две сделки и отметила день рождения в новой команде. Все, я нашла своих.

Среди работников всем было около 30, мне 23 только что исполнилось. Я общалась с ними на равных, нашла друзей, мы вместе проводили время и все было здорово. Позже я заметила, что мне мой руководитель дает клиентов покрупнее, что он оставляет телефон для принятия звонков именно мне, я даже в какой-то момент начала его заменять для того, чтоб сходить на показ с новенькими. Я понимала, что я стала сильнее и быстро развиваюсь.

Мне говорили, что я крутой продажник, что моя манера общения цепляет, а вместе с внешностью она не оставляет шансов. После месяца испытательного срока директор сказал, что именно таких ярких и солнечных людей не хватало в команде и им здорово повезло.

В какой-то момент к нам зашли такие компании, как Филипп Плейн, Сяоми, ОЭК, и другие крупные клиенты, которые у всех на слуху. Эти клиенты пошли ко мне. Я же еще маленькая, чтоб играть на рынке с такими ребятами! Мурад сказал, чтоб я не пасовала и начинала работать.

Кажется, что все это стечение обстоятельств, но за этой историей стоит большой труд. Когда у меня что-то не выходило, когда я сидела с нулем на банковской карте - я не опускала руки, я шла к своей цели, мне нравилось и я не меняла работу, я была на своем месте. Очень важна команда! Очень важен и настрой. Если ты горишь своим делом, то весь мир способствует продвижению тебя к мечте.