Первые 12 месяцев всё шло хорошо, и это приносило нормальную прибыль. Когда мы начали открывать вторую и третью точку доставки, чтобы поскорее занять место на рынке, у нас начались проблемы. Расходы на поваров росли, выручка хоть и увеличилась, но прибыль начала только падать. Задержки по кухне, расходы с каждым месяцем росли. Мы пытались поднимать цены, чтобы покрыть остальные расходы, но у нас увеличился процент отказов, и выручка существенно не поднялась.