Как я запустила свой бизнес с открытками за 2 недели

Привет! В марте этого года за 2 недели я создала и теперь развиваю свой магазин открыток - Enough love. Этот аккаунт на vc.ru появился для того, чтобы в нем рассказать интересные истории из опыта ведения моего микро-бизнеса 🙃

Буквально пара слов обо мне и вернемся к основной теме. Меня зовут Олеся, живу в Питере и последние 10 лет занимаюсь программированием. Достаточно преуспела (на мой взгляд) в ИТ и задалась вопросом, а чего же хочу, когда вырасту. Я любила свою работу и параллельно уговаривала себя, что работа в найме - это хорошо, это (почти) спокойствие за завтрашний день, но что-то все время свербело. Чувствовалось, что творческий потенциал грустит от того, что не получается его раскрыть на серьезной технической должности. Хотелось творить и чтобы весь остальной мир тоже увидел ту красоту, которая будет из моих рук выходить.

Так в какой-то из рабочих дней, вползая домой после 10 вечера и проклиная человеческую глупость, я словила осознание. Осознание того, что не заметила как любимая работа из чего-то, что давало мне силы и энергию, превратилась во что-то такое тягучее и противное. Вечно расстроенная, постоянно перерабатывающая и уставшая. Конечно, есть ряд причин, как я оказалась тут, но в первую очередь - я сама. Слишком много на себя взвалила и сама не заметила, как загнала себя. А дальше началось самое интересное - моя светлая голова решила, что раз я сильно устаю на работе, то почему бы не добавить себе нагрузки (шутка). Но в каждой шутке доля шутки, как мы все знаем. Позже, отрефлексировав, я поняла, что мне жизненно было необходимо пространство, где я сама себе творец и контролер, где мои решения ни от кого не зависят. Так и получилось, что родилось то самое свое дело, которого мне так хотелось. Да, возможно, оно будет не таких масштабов, как те корпорации, в которых я работаю, но зато свое.

У меня все происходило резко и быстро, со свойственной мне маниакальной вовлеченностью. Прошло меньше 2 недель с момента, как я оформила самозанятость и отрисовала первые открытки до первых продаж на Ozon (ниже есть скрины).

В целом, основных этапов было четыре

Разумеется, вся деятельность ведется в рамках законодательства РФ. Поэтому

День отсчета - 17 марта 2024

Тут я не стала мелочиться и сразу бахнула 3 площадки: Ozon, Яндекс маркет и Wildberries. Взаимодействие с каждой из площадок - отдельный вид искусства, как-нибудь расскажу о приколах больших и малых в своих следующих постах. Пока вернемся к регистрации, тогда о предстоящих приседаниях я еще не догадывалась. Регистрация много времени не занимает - вбиваешь свой ИНН и ФИО, ждешь одобрения от маркетплейсов. Кажется, дольше всего меня проверял WB, у остальных верификация прошла достаточно быстро.

P.S. еще придется намучаться с отчетами и сбором инфы для налоговой, поломать руки об инструменты в кабинетах продавца и пролить немало слез над ох конскими ценами на услуги торговых площадок, но и это тоже в светлом будущем.

Провожу небольшой ресерч того, что предлагают мои будущие конкуренты. Формирую представление для себя, что есть на маркетплейсах, что пишут покупатели в отзывах к этим товарам, оцениваю упаковку открыток по тем же отзывам и прикидываю, как в целом выглядит УТП других открыточных продавцов(за время ведения магазина набралась умных аббревиатур, это "уникальное торговое предложение").

Я не имею образования художника, но кого сейчас этим напугаешь. Рисую незамысловатые первые открытки, исходя из своего чувства прекрасного и небольшой насмотренности. Ввожу сразу несколько вариантов формата А6 (10 см х 15 см)

... и один набор из 16 мини-открыток

Потратив несколько после--рабочих вечеров, выбираю несколько типографий в пределах СПб (чтобы долго не ждать доставку), изучаю тонкости о плотности и текстуре бумаги, разбираюсь в размерах открыток, учусь перегонять изображения между цветовыми моделями RGB-CMYK и отдаю на печать первую партию.

К сожалению (или счастью) для меня, я очень трепетно отношусь к качеству открыток. Тоненькие глянцевые бумажки с блеклым рисунком, которые часто встречаются в массмаркете, меня не удовлетворяют. В итоге, перепробовав около 5 типографий, останавливаюсь на более-менее устаивающем меня варианте.

P.S. впоследствии и этого мне кажется недостаточно - открытки хорошие, но не идеальные. Продолжаю поиск бумаги и типографии, отправив в утиль n-ое количество партий. Стопка неликвида пополняется карточками, которые я уже успела снять с продажи из-за их невостребованности, и насчитывает сейчас около 300 штук (!) формата А6 и порядка 500 штук (!) формата мини. Иногда грущу, прикидывая, сколько денег было потрачено на эти эксперименты, и готовлю пост с кликбейтным названием а-ля "Типографии развели меня на много тысяч рублей" 😅

Как покупателю, мне нравится получать красиво упакованные товары, поэтому к моему товару в дополнение допечатываю

❶ визитка с добрыми пожеланиями (не выпрашиваю отзывы, не прошу купить что-то еще, просто благодарность)

❷ наклейка с лого магазина, использую его вместо простого скотча в упаковке

Начинаю с малого. Маркетплейсы предъявляют требования к упаковке, одно из которых - этикетка со штрих-кодом, по которой заказ будет пробиваться, чтобы доехать до покупателя. Обхожусь малой кровью, покупаю на Авито термопринтер

Начитавшись отзывов у продавцов открыток, понимаю, что нужно делать прочную упаковку, чтобы открытка не просто доехала до получателя, но еще и выглядела так, как будто на ней не прыгали сотрудники, отвечающие за транспортировку.

Ремарка: прошу заметить, что вышесказанное написано без негатива к людям, занимающимся доставкой. Отсылка к тому, что как и в любой другой сфере, не все люди ответственно подходят к своим обязанностям. Забегая вперед, однажды я заказала возврат партии своих открыток со складов Ozon и получила их вот в таком виде. На этикетке написано "Не вскрывать", а лучше бы было "Не пинать"🥲

Закупка на Ozon выглядит так:

❶ крафт-конверт для формата А6, в него кладем открытку

❷ жесткая картонка для формата А6, кладем ее внутрь конверта, чтобы открытка не помялась

❸ zip-пакетики, в них собираем и упаковываем мини-наборы

❹ пупырка, в нее заворачиваем конверт с открыткой и мини-наборы

❺ курьер-пакеты 2х размеров: побольше для открыток A6 и поменьше для мини-наборов, в них убираем упакованный товар

❻ наклейки 2х размеров для термопринтера, на них будем печатать штрихкод, по которому заказ пробьют в ПВЗ (пункт выдачи заказов) и отправят к покупателю

Вношу в Excel все затраты, чтобы оценить себестоимость 1 позиции. Пока без учета комиссии маркетплейса и стоимости их логистики (тут, как говорится, плачУ и плАчу), но эти статьи расходов все равно появятся в расчете, просто чуть позже.

Итак, мы имеем открытки на руках, уже забрали все для упаковки из Ozon, курьер Авито довез принтер, а маркетплейсы приветственно говорят "Ваш кабинет зарегистрирован". Что дальше?

А дальше приятная, но тягомотная стадия - отфотографировать и сделать карточки товаров для торговых площадок (напоминаю между делом, что у меня их три). Не долго думая, решаю, что затея у меня бюджетная, поэтому делаю все сама: и фото, и инфографику для карточек. Кажется, что нет ничего сложного, но несмотря на кажущуюся простоту, занимает просто прорву времени, особенно с непривычки.

Уже сейчас понимаю, что карточки получились кривоватые, но я делаю все оперативно, мне важно быстрее попробовать и запуститься. На сегодняшний день, все карточки были уже по 2-3 раза переделаны, но на тот момент безумно собой гордилась.

После публикации карточек товаров остается ждать заказов. Первый заказ падает в Ozon - 28 марта 2024

Впереди еще миллион нюансов, поводов для радости, грусти и даже иногда злости, но конкретно в этот момент времени я счастлива 😌

Этот вопрос заслуживает отдельного поста, но в двух словах все равно скажу. Оказалось безумно трудно принять, что эта новая деятельность достаточно значима, чтобы о ней рассказывать. На фоне трудового стажа, "какие-то так открыточки" казались детским баловством (и до сих пор иногда накатывает).

Магазин я открыла в марте, но только в октябре начала открыто рассказывать друзьям и знакомым, чем я сейчас занимаюсь. До "каминг-аута" о магазине знали только родители и несколько саааамых близких друзей.

В общем, как-то оно вот так 🙃 Спасибо, дорогой читатель, что прочитал эту статью до конца! Продолжение в следующих сериях - у меня еще много есть, чего рассказать.

А пока я готовлю новые публикации, буду рада тебя видеть в моем ВКонтакте и на вышеупомянутых маркетплейсах: Ozon , Яндекс , Wildberries ❤