Как модель «Квадрат компетенций» помогает развивать навыки и улучшать взаимодействие с людьми
Ты когда-нибудь ловил себя на мысли, что делаешь что-то на автомате, не задумываясь? Например, ведёшь машину или набираешь сообщение, одновременно думая о чём-то другом. Это не что иное, как мастерство. Представь, если бы ты смог использовать такую автоматизацию навыков во всех сферах жизни — насколько проще и эффективнее было бы справляться с задачами. Об этом и пойдёт речь в моей статье.
Модель «Квадрат компетенций»
Существует отличная модель для развития навыков и раскрытия скрытых способностей — «Квадрат компетенций». Я узнал о ней более 10 лет назад, когда проходил сертификацию «НЛП-Практик». Эта модель помогает понять, как мы осваиваем новые навыки, и где мы находимся на пути к мастерству.
Четыре этапа компетентности:
- Неосознанная некомпетентность — мы даже не догадываемся, что чего-то не знаем или не умеем. Это состояние «я не знаю, что я не знаю». Например, мой брат — строитель, который вообще ничего не знает про Agile (и это к лучшему).
- Осознанная некомпетентность — мы понимаем, что не владеем каким-то навыком, и это вызывает дискомфорт. Например, начинающий тимлид впервые узнаёт о «Эмоциональном интеллекте» и осознаёт, что прокачка этого навыка сделает его более эффективным лидером.
- Осознанная компетентность — мы уже умеем что-то делать, но это требует концентрации и усилий. Например, водитель-новичок знает, как вести машину, но ему пока сложно одновременно слушать музыку и следить за дорогой.
- Неосознанная компетентность — навык становится автоматическим, и мы выполняем его легко и естественно. Например, хоккеист уже не задумывается о том, как кататься на коньках — он просто играет.
Как использовать эту модель для себя?
Ты уже задумывался, на каком этапе находишься в разных аспектах жизни? Например, в работе, спорте или хобби? Осознание стадии развития навыка помогает снизить ожидания и избежать разочарования. Если ты испытываешь дискомфорт — скорее всего, ты находишься на этапе осознанной некомпетентности, и это нормально.
Маленький секрет:
Каждый из нас обладает неосознанными компетенциями — навыками, которые даются легко. Мы часто даже не замечаем этого и не используем на полную мощь. Подумай, что у тебя получается лучше всего? Какие навыки ты применяешь, даже не задумываясь?
💡 Если немного поработать над тем, что тебе даётся легко, ты сможешь выйти на новый уровень в этой сфере.
Как применять «Квадрат компетенций» на работе
Эта модель может помочь и в общении с коллегами и руководителями. Например, бизнес-аналитики часто сталкиваются с тем, что эксперты не могут чётко сформулировать требования — их навыки давно перешли в автоматизм. Что делать? Проявить терпение и задавать вопросы, чтобы вывести их знания на поверхность.
А если заказчики сами не знают, чего хотят? Скорее всего, они находятся на этапе осознанной некомпетентности. Вместо того чтобы ждать от них точных указаний, можно предложить изучать ситуацию вместе с ними, постепенно уточняя задачи.
Как лидер, ты можешь использовать понимание этапов развития навыков для постановки реалистичных целей для команды. Это не только улучшает результаты, но и снижает вероятность выгорания и стресса.
Вместо заключения
Если эта модель оказалась для тебя полезной и ты хочешь глубже разбираться в эффективных инструментах для развития, я делюсь подобными методами в своём Telegram-канале. Там я рассказываю, как развивать навыки, управлять задачами и достигать целей без стресса и суеты.
Присоединяйся — вместе мы прокачаем важные для жизни и работы навыки и выведем твою продуктивность на новый уровень!
Дмитрий, а можете на примере в работе показать, как это помогает?
Самое ценное, что я получил от этой модели для себя — это возможность раскопать свои неосознанные компетенции, то, что даётся легко и естественно, но я раньше не замечал.
Примером такой техники может быть "Анализ обратной связи" - проанализируйте, за что вас чаще всего хвалят коллеги или друзья. Это может быть указанием на вашу неосознанную компетенцию. Например, я часто получал похвалу за способность структурировать задачи — то, что для меня естественно, оказалось полезным и для других.
Полностью с вами согласен.
по другому это дело мастера боится, если ты в чем то профи, помоги коллеге , подскажи как ему добиться того же
Когда я пытаюсь размышлять над схемой квадрата компетенций, самая неопределённая граница для меня - это переход между осознанной компетентностью и некомпетентностью. С одной стороны эта граница достаточно размыта и субъективна, а с другой представляется какой-то непреодолимой пропастью.
Интересный подход! Модель квадрата компетенций действительно помогает лучше понимать и развивать навыки взаимодействия.