Экспертное руководство по мотивации команды. Часть 1

Мотивация команды играет ключевую роль в успехе любой организации. Это не просто набор абстрактных идей; это целый механизм, который двигает людей к достижению целей и улучшению результатов. В условиях постоянных изменений и повышенной конкуренции, мотивация стала критически важным элементом для устойчивого развития и сохранения главного актива любой компании - персонала. В этой статье мы рассмотрим, что такое мотивация команды, почему она так важна, и как её эффективно использовать для достижения успеха

На связи Никита Шешин, я эксперт по развитию малого и среднего бизнеса. 14 лет занимаюсь развитием продаж. 11 лет опыт в менеджменте в различных корпорациях.

Подпишись на канал Никита Шешин пишет..., где я делюсь подходами в управлении, маркетинге и коммуникациях, эффективными стратегиями для жизни - ни чего ни кому не продаю, только польза и действенные инструменты проверенные на своем опыте

Первый шаг к созданию мотивированной команды — это понимание основ психологии мотивации. Мотивация может быть как внутренней (например, личное удовлетворение работой), так и внешней (например, денежные бонусы). В классической психологии выделяются такие модели, как пирамида потребностей Маслоу, предполагающая, что мотивация начинается с базовых нужд и заканчивается самореализацией.

Так же можно обратиться к теория самодетерминации подчеркивает важность удовлетворения трёх основных потребностей: автономия, компетенция и социальная принадлежность.

Эти теории помогают понять мотивационные драйверы в вашей команде и построить стратегически грамотный подход.

Частное заблуждение с которым встречаюсь это мнения, что мотивация дополнительная не нужна - не хочет - пусть не работает, я других найду. Это огромное заблуждение, в рамках дефицита трудовых ресурсов необходимо искать подход к каждому человеку и "выжимать" максимум из его возможностей - мотивация, как раз может в этом помочь, но есть и другие факторы на которые влияет мотивация:

1. Влияние на производительность: Исследования показывают, что мотивированные сотрудники производят на 20-25% больше, чем немотивированные. Организации, которые инвестируют в развитие мотивации, получают значительное конкурентное преимущество.

2. Улучшение морального духа: Мотивация позитивно сказывается на уровне удовлетворённости работой. Когда работники чувствуют себя вовлечёнными и ценными, это способствует созданию здоровой рабочей атмосферы.

3. Снижение текучести кадров и затрат на найм: Поддержание высокого уровня мотивации со временем снижает затраты на найм и обучение новых сотрудников. Исследования показывают, что текучесть кадров в мотивированных коллективах на 31% ниже

Существует множество теорий и подходов, поделюсь тем, что работает лично у меня пока на верхнем уровне, в следующей статье разберем детали.

0. Достойный доход: прежде чем говорить вообще о мотивации и давать людям "грамоты/кубки/кружки и прочую нечесть" приведите доходы сотрудников к рынку. А лучше сделать на 10-15% выше рынка, но и повысить требования. Так получится найти самых эффективных сотрудников и удерживать их, а не эффективные отвалятся со временем.

1. Признание и вознаграждение: Простая благодарность может быть намного эффективнее, чем думают лидеры. Составьте систему регулярного признания достижений, чтобы сотрудникам было приятно получать feedback.

2. Создание положительной рабочей среды: Рабочая среда играет важную роль в мотивации. Финансовый аналитик и автор Шон Акор в своей книге "Преимущество счастья" (The Happiness Advantage) детально разбирает эту тему и показывает, что позитивная рабочая среда может повышать эффективность коллектива до 35-30%

3. Обучение и развитие: Никогда не переставайте учиться — это девиз успешных компаний. Предоставьте своей команде регулярные учебные мероприятия для карьерного и личного роста.

4. Участие в принятии решений: Вовлечённость сотрудников в процесс принятия решений повышает их приверженность проектам и компании. Это укрепляет ощущение собственной значимости и ответственности.

Если вы над чем-то работаете, то важно это оценивать в цифрах. В рамках HR есть множество инструментов для оценки мотивации команд, самые популярные и рабочие на мой взгляд это опросник q12, который помогает оценить вовлеченность работников и классический опрос по показателю eNPS.

Важно: все опросы должны быть анонимными, только так можно получить объективные данные

Эффективная мотивация команды лежит в основе успеха любой современной организации. Понимание психологических аспектов мотивации, внедрение стратегических инициатив и систематическая оценка уровня вовлечённости сотрудников — это путь к созданию команды, готовой к переменам и невероятным достижениям. Вложенные усилия окупятся повышенной продуктивностью и удовлетворённостью как сотрудников, так и клиентов.

В следующей статье разберем конкретные тактические приемы, которые я применял и они давали хорошие результаты. Так же подписывайтесь на мой телеграмм канал Никита Шешин пишет..., там конкретные кейсы управления, маркетинга и коммуникаций, эффективные стратегии для жизни