Один из учеников выдающегося физика Якова Борисовича Зельдовича поделился одной историей. Когда он поступал в аспирантуру, Зельдович согласился стать его научным руководителем, что было для него огромной честью.
Первая встреча прошла в неформальной обстановке у Зельдовича дома. Зельдович сразу обозначил: "Нужно решить, как мы будем друг друга называть. Я не выношу официальности, так что будем на "ты". Я буду звать тебя Колей, а ты меня - Яшей".
Аспирант Коля был ошеломлен: обращаться на "ты" к бесконечно уважаемому и известному Зельдовичу? И даже звать его "Яшей"? Он предложил: "Может, лучше по имени-отчеству, Яков Борисович?". Но Зельдович настаивал: "Хочешь работать со мной - принимай мои правила".
В итоге они пришли к компромиссу: они обращались на "ты", но Коля называл Зельдовича "Я.Б.", чтобы не было слишком фамильярно и неформально. Этот стиль обращения они сохраняли всю совместную жизнь.
История научила меня важному: обращайся к человеку так, как он представился. Не стоит менять имя в зависимости от ситуации, собственного восприятия или мнения о человеке.
Если клиентка представилась Юлией, не нужно называть её Юля или Юлия Владимировна, даже если она старше в два раза. Если новый разработчик представился как Александр Григорьевич, называйте его так - он не Саша и уж точно не Саня, даже если ему только что закончил институт.
Такое уважение в обращении помогает собеседнику чувствовать себя комфортно и создаёт основу для продуктивного взаимодействия. Правильное обращение - это простой способ показать внимание и расположение, что особенно важно для успешной совместной работы.