БИЗНЕС ПСИХОЛОГИЯ - ЧТО ЗА ЗВЕРЬ?

Психология бизнеса возникла на стыке организационной, социальной психологии, психологии труда и психологии личности, а также экономики, социологии и менеджмента. Её развитие было обусловлено процессами социального и экономического развития общества.

В рамках этого направления бизнес рассматривается как целостное явление, включающее в себя компоненты, в которых раскрываются психологические аспекты.

К ним относятся деятельность, организация, среда социального и профессионального самоопределения личности, социальный институт и другие.Такой подход позволяет разрабатывать бизнес-психологические методы повышения эффективности бизнеса с учётом особенностей личности субъекта бизнеса, норм и правил взаимодействия в организации, способов коммуникации с клиентами и т.д.

В последние годы это направление становится всё более известным и популярным как среди психологов, так и среди представителей бизнеса. Психологам важно развивать новые подходы, инструменты и технологии, которые позволят гибко реагировать на актуальные запросы бизнес-организаций.

Представителям компаний необходима психологическая помощь в связи с усложнением задач, стоящих перед бизнесом в современных экономических и социокультурных условиях.

Важно отметить, что психология бизнеса возникла прежде всего в ответ на растущий спрос со стороны бизнеса на психологическую помощь. Многие руководители осознали, что повышение эффективности бизнес-процессов и системы управления невозможно без учёта психологических факторов.

В то же время опыт работы компаний с психологами показал, что не все психологи готовы к практической работе в этой области из-за недостаточной подготовки и понимания бизнес-среды, а также неготовности к конструктивному взаимодействию с представителями бизнеса.Можно сказать, что появление этого направления отражает потребность руководителей и собственников компаний в получении комплексной психологической помощи и построении творческого и взаимовыгодного сотрудничества с психологами.

Стоит подчеркнуть, что бизнес-психология как самостоятельная область начала формироваться в Великобритании в 90-е годы XX века. Именно там были разработаны первые подходы к пониманию роли психологов в контексте запросов компаний. В этот период в Великобритании в связи с изменяющимися экономическими условиями стали очевидны проблемы стратегического развития бизнеса. Стало понятно, что для повышения эффективности деятельности компаний нужны специалисты с широким спектром психологических компетенций и пониманием сути и духа бизнеса.В России такое осознание пришло позже, когда бизнесмены столкнулись с аналогичными проблемами, которые могли быть решены с помощью психологов с особыми знаниями и навыками.