Как говорить «нет» клиентам, чтобы бизнес зарабатывал больше? Делюсь выводами, спустя 10 лет в агентском бизнесе.
- Когда? Кому? и Как? говорить «Нет», чтобы зарабатывать больше.
- Как научиться говорить «Нет», или почему всегда говорить «Да», крайне хреновая идея?
- Делюсь практическим опытом в общении с 1000+ клиентов.
Мне как-то агентство предложило взять ответственность за проект, вернее за результат. Я посмотрел и честно ответил, что работа в этом случае начнется с увольнения того кто взял проект без исследования спроса, и директора кто такой подход утвердил. По моему они обиделись).
Посыл у вас правильный, но с подачей я бы еще поработал)