Как экспертам перестать бояться озвучивать цену? Разбираем страхи и находим решения

Эксперты, особенно начинающие, сталкиваются с парализующим страхом: «А вдруг моя цена отпугнет клиента?». Кажется, что стоит произнести цифру — и перед глазами возникает картина: клиент в панике исчезает, а твой бизнес рушится. На самом деле, страх озвучивать цену — это не о деньгах, а о внутренней уверенности. В этой статье мы разберемся, откуда берется страх, и как его преодолеть, чтобы продавать спокойно и уверенно.

Каждый раз, когда вы боитесь назвать или повысить цену, помните: она отсекает тех, кому вы действительно не подходите, и притягивает клиентов, которые ценят ваш опыт и готовы платить за него. Те, кто видят ценность, не спорят о деньгах, а те, кто спорят, обычно не видят ценности. И это нормально. Проблема не в цене, а в том, что вас пугает реакция клиента. Давайте разберёмся, что именно вызывает этот страх.

1. Страх услышать "нет". Ощущение, что отказ — это личное поражение. В голове прокручивается мысль: «Если клиент откажется, значит, мой продукт недостаточно хорош».

2. Страх завышенной цены. Кажется, что цена слишком высокая, особенно если кто-то из конкурентов предлагает дешевле.

3. Нехватка уверенности в ценности своей работы. Вы боитесь, что клиент не увидит той ценности, которую вы вкладываете.

4. Синдром самозванца. Многие эксперты думают: «А я точно заслуживаю такие деньги? Я ведь ещё не "звезда"».

А вот! 👇

Ваш продукт — это не просто набор уроков, консультация или услуга. Это решение проблемы клиента, экономия его времени, денег и нервов.

Пример: Вы — диетолог. Вместо «Программа питания — 15 000 рублей» подумайте так: «Я помогаю клиенту за 3 месяца улучшить здоровье, сэкономить десятки тысяч на лечении и избавиться от лишнего веса».

💡 Совет: Выпишите список реальных изменений, которые получают ваши клиенты, и повторяйте его себе перед встречей.

Привыкните к своей цене, чтобы она звучала уверенно. Проговаривайте:

После озвучивания цены избегайте добавления фраз:

Ваша цена может быть высокой для одних и абсолютно доступной для других. Представьте клиента, который осознаёт ценность вашей работы. Именно к таким людям вы хотите обращаться.

Пример: Представьте дизайнера, который продаёт логотип за 60 000 рублей. Для начинающего предпринимателя это дорого, но для крупной компании это обоснованная цена.

Создайте продуктовую линейку, чтобы избежать страха "а что, если дорого?". Пример:

Так вы показываете, что есть выбор, и клиенту проще принять решение.

1. Сравните свою цену с результатом клиента. Если ваш продукт экономит 100 часов времени, помогает заработать больше или избавляет от серьезных ошибок, разве он может стоить дёшево?

2. Собирайте отзывы. Отзывы ваших клиентов — это мощный источник уверенности. Вы видите, что ваш продукт реально помогает, а значит, цена оправдана.

3. Начните с комфортной цены. Если сейчас вы боитесь озвучить определенную сумму, начните с той, которая вам комфортна, но постепенно поднимайте её.

Цена — это не просто цифра. Это отражение вашего опыта, времени и ценности, которую вы даете клиенту. Страх озвучивать цену — это нормально, но его можно преодолеть, если системно работать с внутренней уверенностью и понимать ценность своего продукта.

Если у вас остались вопросы, приглашаю на консультацию методолога по вопросам продукта и стратегии развития эксперта. Для записи сюда @girlhasgreatname.

Чаще всего ко мне на консультацию приходят с проблемами: “Не знаю, какой продукт создать, но есть опыт и желание”, нет кейсов, низкая доходимость, плохие отзывы (или их отсутствие), помощь в анализе целевой аудитории/конкурентов, а также в создании продукта/продуктовой линейки.

Больше материалов, полезных эксперту для реализации его деятельности, читайте в моем Телеграм-канале “Продуктовый штурм”.