И очень важный момент - что мы своим вниманием поощряем, то мы и получим. Если мы постоянно в первую очередь уделяем внимание тем, кто прохлаждается, то у нас больше будет таких людей. Если мы в первую очередь едем в филиал, в котором полный крах, все показатели завалены, значит у нас больше таких филиалов. Соответственно, первое, куда мы должны уделять свое внимание как бизнес-лидеры, вопрос к мотивации, это: лучим - те, кто растут, кто не доставляет хлопот, проблем, а потом все остальные по остаточному принципу.
В воспитании собак та же фигня) самое эффективное и гуманное: сочетание позитивного подкрепления желаемого проведения и невозможность сделать нежелаемое