Книги про цифровой этикет
80% всей рабочей коммуникации происходит в переписках — это новая норма в современном мире.
И очень важно соблюдать цифровой этикет и выстраивать общение в онлайне эффективно и экологично ☝🏻
Собрали подборку литературы, которая научит корректно вести деловую переписку и управлять своей репутацией в интернете.
✅ Сохраняйте, чтобы не потерять
📖 Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете, Ольга Лукинова
Автор убеждена, что сейчас по электронным письмам и по профилям в соцсетях людей судят так же, как раньше по одёжке. В книге собраны рекомендации для безопасного и этичного общения в диджитал.
📖 Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах, Саша Карепина
Инструкция по эффективному общению в переписке, понятные алгоритмы действий и множество реальных примеров — от приглашения на мероприятие до ответа на агрессию и провокации.
📖 Новые правила деловой переписки, Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
Книга учит современному языку делового общения, где самое важное — уважение к адресату и забота о его интересах. Помогает избавиться от канцеляризмов и тяжелых речевых оборотов в письменной речи.
📖 Проще говоря. Как писать деловые письма, проводить презентации, общаться с коллегами и клиентами, Джей Салливан
Книга содержит приемы для улучшения навыка письменной и устной коммуникации — как структурировать мысли, рассказывать интересные истории, а также держаться во время публичного выступления.
📖 Троллология. Как нейтрализовать хейтеров и противостоять им в соцсетях, Светлана Иконникова
Провокация в переписке или так называемый троллинг может исходить от любых собеседников — и очень важно владеть собой и нейтрализовать конфликт.
_
Центр образовательных компетенций НТИ
Подписывайтесь, чтобы не пропустить запись на бесплатные курсы.
Какие навыки необходимо осваивать сегодня? Поговорим не только о профессиональных знаниях, но и о том, без чего сложно развиваться не только предпринимателю
Сегодня я хочу поделиться с вами тем, как его путь, как человека и как предпринимателя, помог мне понять, что перемены внутри — это не просто тренинг, а стиль жизни.
За последние 10–15 лет формат работы IT-команд сильно изменился. Когда я только начинал заниматься разработкой, российские компании были более консервативны, традиционно все сотрудники ежедневно собирались в офисе, а удалёнка была исключением из правил, в то время как международных организациях этот формат был гораздо более распространён — причём н…
В последние годы удаленная работа стала нормой для многих профессионалов, включая менеджеров по управлению недвижимостью. Хотя этот формат работы предоставляет множество преимуществ, таких как гибкий график и отсутствие необходимости в поездках, он также ставит перед нами определенные вызовы в плане мотивации и продуктивности. В этой статье мы расс…
Как руководитель и наставник продактов (Product Owner, PO) и продуктовых команд в финтехе, я помогаю запускать и перезапускать команды. Моя методика напоминает франчайзинг: успешные команды становятся моделями для создания новых.