реклама
разместить

Книги про цифровой этикет

80% всей рабочей коммуникации происходит в переписках — это новая норма в современном мире.

Книги про цифровой этикет

И очень важно соблюдать цифровой этикет и выстраивать общение в онлайне эффективно и экологично ☝🏻

Собрали подборку литературы, которая научит корректно вести деловую переписку и управлять своей репутацией в интернете.

✅ Сохраняйте, чтобы не потерять

📖 Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете, Ольга Лукинова

Автор убеждена, что сейчас по электронным письмам и по профилям в соцсетях людей судят так же, как раньше по одёжке. В книге собраны рекомендации для безопасного и этичного общения в диджитал.

📖 Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах, Саша Карепина

Инструкция по эффективному общению в переписке, понятные алгоритмы действий и множество реальных примеров — от приглашения на мероприятие до ответа на агрессию и провокации.

📖 Новые правила деловой переписки, Максим Ильяхов, Людмила Сарычева

Книга учит современному языку делового общения, где самое важное — уважение к адресату и забота о его интересах. Помогает избавиться от канцеляризмов и тяжелых речевых оборотов в письменной речи.

📖 Проще говоря. Как писать деловые письма, проводить презентации, общаться с коллегами и клиентами, Джей Салливан

Книга содержит приемы для улучшения навыка письменной и устной коммуникации — как структурировать мысли, рассказывать интересные истории, а также держаться во время публичного выступления.

📖 Троллология. Как нейтрализовать хейтеров и противостоять им в соцсетях, Светлана Иконникова

Провокация в переписке или так называемый троллинг может исходить от любых собеседников — и очень важно владеть собой и нейтрализовать конфликт.

_

Центр образовательных компетенций НТИ

Подписывайтесь, чтобы не пропустить запись на бесплатные курсы.

реклама
разместить
Начать дискуссию
реклама
разместить
Чему учиться социальным предпринимателям в 2025 году

Какие навыки необходимо осваивать сегодня? Поговорим не только о профессиональных знаниях, но и о том, без чего сложно развиваться не только предпринимателю

Чему учиться социальным предпринимателям в 2025 году
77
Тренды на рынке труда в ИТ

Какие навыки будут востребованы через пять лет

Тренды на рынке труда в ИТ
44
7 ошибок в общении с клиентами онлайн в 2025 году
7 ошибок в общении с клиентами онлайн в 2025 году
Повышение квалификации по деловой переписке: обязанности, где востребованы специалисты, зарплата, программа обучения, где получить удостоверение
Повышение квалификации по деловой переписке: обязанности, где востребованы специалисты, зарплата, программа обучения, где получить удостоверение
Онлайн-культура на удалёнке: как сделать созвоны распределённых команд эффективнее

За последние 10–15 лет формат работы IT-команд сильно изменился. Когда я только начинал заниматься разработкой, российские компании были более консервативны, традиционно все сотрудники ежедневно собирались в офисе, а удалёнка была исключением из правил, в то время как международных организациях этот формат был гораздо более распространён — причём н…

Онлайн-культура на удалёнке: как сделать созвоны распределённых команд эффективнее
33
5 инструментов, которые помогут сделать работу на проекте более эффективной (структурной)

Любой проект - экосистема, за которой необходимо ухаживать. Если за экосистемой не следить или вовсе начать ее загрязнять лишним - она быстро умрет и перестанет приносить свои плоды. Так и с проектом. Любому проекту так же точно важно уделять время и внимание, выстраивать и налаживать процессы, чтобы получился хороший результат.

Коммуникативная динамика в продуктовых командах: метод оценки

Как руководитель и наставник продактов (Product Owner, PO) и продуктовых команд в финтехе, я помогаю запускать и перезапускать команды. Моя методика напоминает франчайзинг: успешные команды становятся моделями для создания новых.

11
[]