IT Рынок Вьетнама: Обзор главных приложений и их функционала (спойлер везде геймификация и вертикальные видео)

Всем привет!

Недавно вернулся из небольшого мототрипа по Вьетнаму, где помимо красивых видов, сломанной руки и гостеприимных местных жителей успел посмотреть основные приложения и сервисы, которыми пользуются на повседневной основе

Меня никто не просил, но вот тебе статья/пост с обзорами и сравнение с более известными аналогами популярных приложений Вьетнама, а также самые цепляющие фичи, на которые стоит обратить внимание

Как только ты прилетишь во Вьетнам Grab становится вашим другом №1, ты буквально будешь держаться за него двумя руками (если вдруг выберешь байк такси)

Про основной функционал рассказывать не так интересно, тут все понятно и по классике. Заказ такси, еды, доставки ну и как отличие байк такси. Кстати, благодаря именно культуре вождения мотоциклов/скутеров доставка безумно быстрая, я не помню ни одного раза, чтобы мы ждали еду более 25 минут

Весь раздел существует для безопасности пользователя. Сам "Центр Безопасности" включает в себя несколько фичей:

1. AudioProtect - Возможность при заказе такси включить аудиозапись поездки. При включении этой фичи приложение позволяет вести запись поездки за дополнительную плату и в случае угрозы или возникшей конфликтной ситуации отправить запись сервису напрямую

2. Сообщить об угрозе - обратиться в сервис за помощью

3. Вызов полиции - вызов полиции по геолокации

Еще одна фича на безопасность, которую было очень приятно встретить. Водитель остановился на пустой дороге из-за того, что его подрезали, мне сразу пришел пуш о том нужна ли мне помощь или это обычная остановка. При входе в приложение был выбор между вызовом полиции и "все ок", на скриншоте экран после второго выбора

Честно не думаю, что во Вьетнаме большой уровень криминала в сфере такси, кажется, что фича нацелена больше на заботу о пользователе и создании позитивной связи с сервисом

Кстати, сервис также позволяет посмотреть всю информацию о водителе в том числе его водительское удостоверение

Скажу честно более полугода не пользовался российскими маркетплейсами и для себя запомнил их очень простыми и понятными в плане UI/UX, поэтому когда я открыл Shopee, то был в шоке - настолько перегруженного интерфейса давно не видел. Тем не менее, сервис удивил уровнем геймификации и удержанием пользователя.

Оффтоп

Решил зайти в Ozon, чтобы не терять связь с реальностью. Ну и ээээ, ладно видимо не такие уж интерфейсы в Азии и перегруженные - это норма (мне было неудобно, но надеюсь метрики говорят обратное)

Это что-то с чем-то. Ребята поверх классического "Tik-Tok Shop" накладывают промокоды, акции, геймификацию, эффекты, не знаю заметно ли тебе, но там еще есть кнопки действий: лайк, комментарий, поделиться.

Отдельно объединил еще две фичи, связанные с геймификацией. Тут все просто, вознаграждения монетками как и ранее, но за просмотр видео и колесо фортуны, которое можно крутить раз в день (к примеру, можно выиграть бесплатную доставку)

Во Вьетнаме почти невозможно рассчитаться картой в не туристических местах, их заменяет наличка или QR. Как раз таки MOMO Pay - один из популярных банковских сервисов, QR-коды которого, можно найти во многих заведениях и магазинах.

И здесь также много нестандартных решений для привычного нам банковского приложения

Честно, так и не разобрался до конца в чем смысл, но как понял также влияние на удержание и retention пользователей

Ну и отдельно внутри приложения уже встроен AI, который анализирует и дает рекомендации по твоему бюджету (фото нет, там про деньги)

Ну и маленький PS - всем рекомендую страну к посещению, удивительная природа, культура, и самое главное добрые и отзывчивые люди! Андрею спасибо за трип!