Давным давно было так: я – директор, который выполняет задачи и продавца, и аккаунт-менеджера, и где-то разработчика. Несмотря на обилие ролей и обязанностей, я относился к ним ну очень серьезно. Просто я всегда дорожил, дорожу и буду дорожить тем, что мы делаем, что получается по итогу. Для меня крайне важно, чтобы клиент был доволен.
По итогу - что происходит, когда юнит загружен не полностью? Или юнит простаивает?
Один менеджер ведёт только проекты того типа, который делает его команда?
Менеджер внутри распоряжается ресурсами и если видит, что будут просадки по загрузке - предлагает другим юнитам в аренду. Если и в других юнитах не нашли загрузку - есть варианты с внутренними проектами, open source или на крайняк в отпуск отправить