Точка красоты на Ленинском просп., д. 109 изуродовали меня и других
Посетила салон «Точка красоты» на Ленинском просп., д 109 (ТРЦ «РИО», 3 этаж) и получила обрубки на голове, хамство администраторов и игнорирование закона РФ от владельцев данного заведения. В статье расскажу, как я пыталась вернуть деньги за некачественную услугу и чем это закончилось.
Все хотят быть красивыми, ухоженными и ходить с удобной стрижкой. Однажды я решила выйти из черного в блонд и мои волосы после таких махинаций дружно «отвалились» и испортились. Тогда я нашла спасение в каре с челкой (пример прикрепляю ниже). Ношу эту стрижку уже несколько лет без нареканий.
К сожалению, мой мастер уехал в другой город, и в 2024 году мне пришлось искать нового специалиста. Так я наткнулась на «Точку красоты» в ТРЦ «РИО» на Ленинском недалеко от своего дома. Записалась, пришла, осталась довольна.
Так я ходила к одному и тому же мастеру с удовольствием и без опасений за свою внешность, но что могло пойти не так 14 марта 2025 года? Всё.
Администратор перенес мою запись по причине «мастер не успевает»;
мастер не смогла по старым «лекалам» сделать стрижку, с которой я хожу к ней постоянно;
я заметила недочеты только дома, а мои жалобы в WhatsApp упорно игнорировались;
пришла лично в салон, где мне сказали составлять претензию и они обязательно ответят;
мне до сих пор не ответили и даже не извинились (кроме мастера, с которой случайно пересеклись).
Подробнее о том, как происходило наше общение, я расскажу ниже: претензионное обращение и доказательная база. Читайте, т.к. там много законов, которые, возможно, вам когда-нибудь помогут.
Вообще, по закону Российской Федерации я, как потребитель и гражданин страны, полностью права, а граждане из «Точки уродства» полностью «кладут» на закон. Их слоган: клиент всегда дебил.
Думаете, я одна такая? А вот и нет, они умудрились испортить прически даже мужчинам! Ниже прикрепляю отзывы об этой организации, которые свежее хлеба.
А кто пишет положительные отзывы? Сами мастера и сотрудники этой конторки на Ленинском проспекте, д. 109.
Что я планирую делать дальше с «Точкой» в ТРЦ «РИО» на Ленинском
Я буду добиваться справедливости и прошу всех оставлять реакции и комментарии на статью, чтобы ее увидело как можно больше людей!
И главный вопрос: сталкивались ли вы с подобным отношением?
Итог после выхода статьи
25.03.2025 со мной связался новый собственник салона и предложил вернуть деньги за некачественную услугу, т.к. они увидели мой отзыв на VC. Еще бы не увидели, ведь статья писалась SEO-копирайтером, и вышла в поиск на первые страницы.
Мне объяснили, что салон находится на стадии передачи от одного владельца к другому, и поэтому старый собственник проигнорировал обращение, а новому не передали информацию. Насколько это правда не знаю, но деньги вернули.
Многие города сталкиваются с волной закрытия кофеен. При этом владельцы часто винят кризис, высокую аренду или конкуренцию. Однако проблема глубже: предприниматели нередко сами роют яму своему бизнесу, надеясь на авось. Почему даже заведения с «ручной работой» и «индивидуальными стаканчиками» терпят крах? Разбираю ключевые ошибки.
И как последние учатся с этим бороться.
в этой статье, я детально расскажу, что мы делали с данным салоном красоты, так, что вы сможете это повторить в своем городе, в своем направлении и сделать рекордную выручку за месяц!
Найти интересный товар в Китае и продавать на маркетплейсах с хорошей наценкой не всегда получится. Конкуренты начнут продавать такой же товар дешевле, карточка может выпасть с топовых позиций и товар придется выводить. Решение — сделать товар с уникальными характеристиками, который конкуренты не смогут скопировать.
Первый действующий парикмахер, который запустил производство косметики полного цикла.
Владелица салона красоты рискнула, вложилась в крутое оформление фасада и неожиданно выиграла 5 миллионов рублей в конкурсе от мэрии. Как это было — читай в статье.
Мы начали работу с салоном красоты "Eplier" в городе с населением 500.000 человек
А где условия договора, что нарушил исполнитель? Где тз на "длина волос после пострига, не менее, мм"?
Устный договор вроде тоже существует
нормально вас подстригли, мне лично нравится. Вы стали похожи на k-pop идола Жун Вё Кун!!! Учитывая что вы закрываете лицо ладошкой у вас явные проблемы с принятием себя и своей внешности, поверьте, никакая стрижка эту внутреннюю дыру не закроет, а угрозы прокуратурой, МВД/ сфб, налоговой - это подростковая шиза
С языка сняли. Объективно не видно разницы и непонятно, почему плохо.
Фигово что люди недостаточно эмпатичные в парикмахерской (хотя я и сам не такой) и не поддерживали автора должным образом
Но тратить столько энергии на это абсолютно бесперспективно, дерьмо случается
Кстати волосы растут на +- 1,5 см в месяц, так что отрастут быстрее, хотя и щас выглядит гуд
Мою статью заметил новый собственник салона и вернул деньги.
Владелец этой сети или заведения не в курсе ситуации я думаю, менеджеры под ковер заметают. Или он дурак просто.