Как создать приложение для маркетплейса

👋 Привет! На связи Илья Прудников, CEO Beetrail. Сегодня затронем тему маркетплейсов. Маркетплейс — это онлайн-платформа, которая объединяет продавцов и покупателей, где пользователи могут выбирать вещи из широкого ассортимента товаров и услуг от разных поставщиков.

В 2025 году мобильные приложения для маркетплейсов стали инструментом для успешного ведения бизнеса. Почему? Согласно статистике, более 70% покупок люди совершают через телефон, а это значит, что нужно срочно начинать адаптироваться к мобильной аудитории. Вспомним известные нам маркетплейсы Wildberries, Ozon и Amazon.

Благодаря приложениям эти маркетплейсы оказались всегда «под рукой» — буквально в одном касании. Ozon сделал доставку доступнее, Wildberries привлек аудиторию за счет простого интерфейса и бонусной системы, а Amazon вывел персонализацию на новый уровень, предлагая клиентам то, что им нужно.

Так что, разработка мобильного приложения для маркетплейса в 2025 году — это стратегия успеха бизнеса в сфере электронной коммерции. Сегодня я расскажу, как создать приложение для маркетплейса, с чего начать, какие технологии выбрать и как избежать типичных ошибок на старте.

Подробно обсудим:

За счет мобильного сервиса маркетплейс становится ближе к пользователю — буквально в кармане. Достаточно пары тапов, чтобы найти нужный товар и оформить заказ. Доступ к магазину открыт в любой момент, без лишних переходов через браузер. Push-уведомления напоминают о выгодных акциях, статусе доставки или новых поступлениях — ничего не упустишь. А персонализация делает каждый визит в сервис полезным — тебе сразу предлагают то, что хочется или может пригодиться.

Именно поэтому крупные маркетплейсы делают ставку на мобильные решения — они действительно работают.

Рассказываю, как создать приложение для маркетплейса: какие этапы пройти, на что обратить внимание и где не прогадать.

📍Изучение рынка и конкурентов. Первым делом — изучаем рынок. Посмотрите, как работают лидеры вроде Wildberries, Ozon, Amazon: какие функции у них в приоритете, как устроен пользовательский путь, что удобно, а что вызывает сложности. Это поможет выделить сильные стороны и понять, чего не хватает.

📍Изучение целевой аудитории. Затем стоит сосредоточиться на целевой аудитории. Кто ваши пользователи? Сколько им лет, чем они интересуются, как совершают покупки? Понимание привычек клиентов помогает выстроить функционал и интерфейс.

📍Бизнес-модель: комиссии, подписки, реклама. Параллельно определитесь с бизнес-моделью: будет ли это процент с каждой продажи, платные подписки или внутренняя реклама. От этого зависит архитектура приложения и подход к монетизации.

📍Составление технического задания. Ну и, конечно, не обойтись без технического задания — это основа, в которой описываются ключевые функции, интерфейсы, сценарии использования и технические требования.

💎 UX-UI дизайн. Когда понятна структура, начинается творчество. UX/UI-дизайн — один из важных этапов. Приложение должно быть интуитивным: чтобы поиск, фильтры, корзина, оформление заказа были простыми и понятными.

💎 Прототипы. На основе этого создаются прототипы — интерактивные макеты приложения. Это как «черновик» продукта, который позволяет увидеть, как всё будет работать на практике.

💎 Адаптация под iOS и Android. Также важно учитывать отличия между iOS и Android, чтобы дизайн и функциональность соответствовали привычкам пользователей каждой платформы.

🔸Прототипирование и создание MVP. Теперь начинается техническая реализация. Первый шаг — создание MVP. Это базовая версия сервиса с основным функционалом, которую можно протестировать на реальных пользователях.

Разработка приложения маркетплейса обычно идет итерационно: сначала — базовые функции, затем — улучшения на основе обратной связи. Такой подход поможет быстро адаптироваться под реальные потребности аудитории.

🔸Тестирование. Параллельно проводится тестирование: функциональное – чтобы всё работало как надо, нагрузочное – чтобы приложение выдерживало большое количество людей и юзабилити-тестирование – чтобы было удобно пользоваться.

Когда сервис начинает обретать форму, наступает момент, когда нужно продумать, какие функции будут доступны пользователям, продавцам и администраторам. Вот что стоит учесть на каждом из этих уровней.

🆔 Регистрация. Основная цель любого маркетплейса — удобство и простота для покупателя. Начнем с базового: регистрация. Покупатель должен быть в состоянии зарегистрироваться, войти через социальные сети или по номеру телефона, не тратя на это много времени.

🤩 Каталог. Чтобы покупатели могли быстро найти нужный товар, продумайте понятную структуру. Каталог должен быть организован по категориям, а внутри них — по подкатегориям, чтобы даже новый покупатель мог быстро сориентироваться

🔎 Поиск. Одна из главных функций, которая поможет пользователю не заблудиться среди тысяч товаров. Здесь важны не только ключевые слова, но и возможность искать по параметрам, как например, бренд, цена, размер или даже цвет.

🖇 Фильтры. Помогают сужать поиск, что делает его более точным. Например, покупатель может выбрать фильтр по цене, рейтингу товара, материалу и множеству других параметров.

🛒 Корзина. Пользователь должен в любой момент увидеть, что у него в корзине, легко редактировать количество товара, добавлять или удалять позиции.

📩 Отзывы. Возможность узнать мнение других людей помогает сделать осознанный выбор. Поэтому важно, чтобы отзывы были подробными, с оценками и фото.

🚚 Отслеживание заказа. В условиях онлайн-покупок этот функционал незаменим. Человек должен быть в курсе, где находится его заказ в любой момент времени. Информация о статусе заказа, трекинг-номера и возможность видеть, когда товар будет доставлен — обязательные функции для комфортного покупательского опыта.

С точки зрения продавца, сервис должен быть функциональным для ведения бизнеса.

💻 Личный кабинет. Место, где продавцы могут управлять своими товарами, отслеживать заказы и работать с аналитикой.

📦 Загрузка товаров. Продавцы должны иметь возможность добавлять новые товары, редактировать описание, устанавливать цены и делать другие изменения без лишних сложностей.

📊 Аналитика продаж. Для успешного бизнеса у продавцов должен быть доступ к данным о своих товарах. Это могут быть отчеты по продажам, статистика по популярности товаров, данные о конверсии, а также возможность настроить акции или скидки на основе этих данных.

Управление маркетплейсом требует не только технической поддержки, но и контроля за качеством контента и взаимодействием с пользователями.

🛠 Модерация. Элемент, обеспечивающий безопасность и доверие покупателей. Администратор должен проверять товары на соответствие стандартам качества, ценовую политику и следить за соблюдением всех правил платформы.

🛡 Управление пользователями. Администраторам нужно иметь возможность управлять аккаунтами пользователей и продавцов. Это функции блокировки аккаунтов, настройка прав доступа и контроль за пользовательскими взаимодействиями, чтобы предотвратить мошенничество и другие проблемы.

📈 Аналитика. Как и для продавцов, для администратора важна качественная аналитика. Статистика по продажам, данные о поведении покупателей, анализ популярности товаров, посещаемости страницы, а также финансовая отчетность. Эти данные помогут принимать решения для улучшения работы маркетплейса.

🔹 Подготовка к релизу. Для начала зарегистрируйте сервис в App Store и Google Play. Создайте аккаунт разработчика, подготовьте описание, иконку и скриншоты. Это важные шаги, чтобы платформу заметили. Убедитесь, что все соответствует требованиям магазинов, чтобы избежать отказа в публикации.

🔹 Маркетинговая стратегия. Для продвижения используйте ASO. Включите правильные ключевые слова в название и описание, чтобы пользователи могли легко найти ваш продукт. Также запустите рекламу в поисковиках и социальных сетях. Это поможет привлечь внимание и увеличить количество установок.

При разработке учитывайте не только технические аспекты, избегайте ошибок про которые я расскажу ниже.

Не исследуя, что делают лидеры рынка, вы рискуете повторить чужие ошибки или упустить особенности, которые привлекают аудиторию. Ориентируйтесь на успешные примеры, например, Wildberries или Ozon. Понимание сильных и слабых сторон конкурентов поможет разработать уникальное предложение для вашего маркетплейса и избежать провалов, с которыми столкнулись другие.

Многие разработчики стараются сэкономить на дизайне и тестировании, из-за этого могут быть проблемы с клиентским опытом. Хороший интерфейс и удобный UX — это то, что заставляет людей вернуться в сервис. Тестирование — этап для понимания, как платформу будет воспринимать реальный покупатель. Экономия на этих этапах может обернуться плохими отзывами и потерей клиентов.

Маркетплейс — это живой и развивающийся проект, и если у сервиса нет гибкой архитектуры, он будет тормозить, когда количество пользователей начнет расти. Недооценка масштабируемости — одна из частых ошибок. Архитектура должна быть готова к увеличению нагрузки, работа должна быть бесперебойной, даже если количество товаров, людей и транзакций вырастет в несколько раз.

Задумайтесь о защите данных с самого начала. В условиях роста онлайн-торговли безопасность становится приоритетом. Плохая защита может привести к юридическим последствиям, и к потере доверия. Надежное шифрование, двухфакторная аутентификация и регулярные проверки — вот что даст пользователям уверенность в безопасности.

😊Теперь вы знаете, как создать приложение для маркетплейса — шаг за шагом, без лишней воды и с пониманием, на что действительно стоит обратить внимание. Надеюсь, этот материал помог вам увидеть не только техническую сторону, но и стратегическую ценность мобильного продукта для вашего бизнеса.

🏪 Напишите в комментариях, как вы считаете, можно ли сегодня запустить успешный маркетплейс без мобильного приложения — или это уже необходимость?

⚡ Анонс: в следующем тексте я расскажу про разработку кроссплатформенных приложений. Подписывайтесь, чтобы не пропустить полезный контент! 🚀

Если же вы уже на этапе «надо делать», — оставляйте заявку на сайте Beetrail или пишите мне в Telegram. Обсудим идею, подскажем оптимальный путь и поможем с расчетом бюджета.

Ваше приложение — наша забота!