Я буквально 3 недели назад столкнулся с похожей ситуацией, но я в роли оптового покупателя, а на другом конце компания-поставщик автозапчастей.
Так вот, с моей домашней сети я не мог попасть на сайт поставщика. Вернее так, заголовок прогружается, а вместо страниц с контентом 403 Доступ Запрещён.
Я немного разбираюсь в работе сайтов/серверов и т.д. И мне практически сразу стало понятно что какой-то олень в виде тех. админа внёс маску подсети в бан.. и мой IP попадает в эту маску.
И что вы думаете. Я позвонил поставщику, обрисовал проблему. Знаете что он мне ответил?
- "смените провайдера".
Я выпал в осадок когда это услышал. )) Я им уже на пальцах разжёвывал что проблема не в провайдере, а на их стороне. В ответ только завтраки и обещания. Такой подход в 21 веке просто шокирует.
Проблему пришлось решать обратившись к провайдеру с просьбой чтобы сменили мне IP. Обычно они отказывают в подобных просьбах, но в моём случае вошли в положение, и сменили мне на IP которого нет в бане у поставщика.