Укажите, пожалуйста, где именно я чего-то *требовал* (тем более —- срочно)? Я передал информацию и вежливо ПОПРОСИЛ исправить ситуацию. Не более. И в сопроводительном тексте у меня также ни слова требований. Я не говорю, что "они обязаны были...", "их долг..." или что-то подобное. Я говорю лишь об отношении к своей работе, которое приведенный диалог просто иллюстрирует.
Ну и, если уж на то пошло, та реплика, из которой я сделал определенные выводы, была сделана сильно после обеда следующего дня.

Увы. Есть даже юрики, которые пишут на почту и ждут ответа 1 января.