🧠 Как управлять командой, если у вас работают три поколения
В одной команде — Зинаида Петровна, которая печатает двумя пальцами, Маша, которая просит всё в Notion и делает таблички с эмодзи, и Артём, который живёт в Slack, но не отвечает в WhatsApp.
Это не анекдот, это реальность любого малого бизнеса, где найм происходит не по возрасту, а по сути — по опыту, функциональности, адекватности.
📌 И вот вы, как руководитель, между ними всеми: хотите, чтобы люди работали, не выгорали и хотя бы раз в неделю смотрели в одну сторону.
Как управлять командой, в которой 3 поколения с разным мышлением, мотивацией и языком?
1. Признайте, что “нормально” — у всех своё
Boomers (50+) часто работают на стабильность и уважение.
Миллениалы (30+) — на осознанность и гибкость.
Z (20–25) — на интерес и свободу.
👉 Если вы даёте всем одинаковые задачи, форматы и обратную связь — кто-то обязательно выпадет.
2. Разноформатная коммуникация — не каприз, а must
— Кому-то лучше “написать в почту”
— Кому-то нужна голосовая сессия в Zoom
— Кто-то быстрее отреагирует на короткий Telegram-пинг
📌 Делайте гибкую “матрицу коммуникации”: как и где обсуждаются задачи, а не тащите всех в один мессенджер.
3. Не смешивайте “медленно” с “неэффективно”
Зинаида Петровна может не знать, что такое Airtable, но зато не теряет клиентов и считает деньги вручную лучше, чем автоматизация.
→ Старшее поколение часто стабильнее.
→ Молодёжь — быстрее и гибче.
→ Ваша задача — не уравнять, а сбалансировать.
4. Делегируйте “по силе”
Молодые быстрее схватывают технику — пусть берут на себя автоматизацию, шаблоны, новые форматы. Старшие — ведут клиентов, систематизируют, держат рутину.
📌 Это не дискриминация. Это — адекватное распределение ресурса команды.
5. Мотивируйте разным
— Кому-то нужно “высказаться и быть услышанным”
— Кому-то — KPI и понятный рост
— Кому-то — гибкость и отсутствие жёсткого контроля
Сделайте короткое анкетирование или просто поговорите: что даёт драйв в работе? Ответы могут удивить — и сэкономить кучу энергии на “универсальные мотивации”.
💬 И главное — уважение. Да, кто-то не знает, как вставить картинку в Google Docs. А кто-то не понимает, зачем делать сторис из офиса. Но если сотрудники работают — значит, им можно дать место. Научить понимать и уважать друг друга. Ведь сила команды в ее многогранности.
Еще больше кейсов, историй и пользы на моем канале: