Бизнес в помощь: как добрые дела объединяют франчайзи на примере акции New Cleaning по бесплатным уборкам у ветеранов войны

Как объединить франчайзи? Что может сплотить франшизную сеть, в которой несколько десятков партнеров-предпринимателей со своим видением, ценностями и целями? По моему опыту, — добрые дела. Делюсь, почему благотворительность не только укрепляет общество, но и влияет на развитие бизнеса

К 80-летию Победы New Cleaning провел акцию «Чистота и забота — в знак благодарности». Весь май мы делали бесплатные уборки в домах ветеранов ВОВ. Суть нашей акции — не просто помощь по дому. Для нас это был способ сказать спасибо поколению, которое подарило нам мир. Люди пережили страшные испытания, сражались, трудились в тяжелейшие для страны времена. С каждым годом ветеранов все меньше, зачастую им непросто справляться с бытовыми делами. В силу возраста или обстоятельств многие из них одиноки, поэтому любая помощь невероятно важна. Мы хотели, чтобы ветераны почувствовали внимание, уважение и заботу.

К идее благотворительности я пришел три года назад, когда осознал, что хочу делать что-то большее, чем просто зарабатывать деньги. Клининговая компания уже стабильно работала, и я подумал: почему бы не использовать свободные ресурсы для помощи людям? Идею поддержала команда, и первой нашей акцией стал корпоративный субботник. Мы выбрали прибрежную территорию озера рядом с городом — и за один день 20 человек заполнили 40 огромных мешков мусора!

Тогда я убедился: благотворительность — важный элемент корпоративной стратегии, особенно во франчайзинге, где многое строится на взаимном доверии и единстве мировоззрения. Когда франчайзи и сотрудники компании вместе помогают людям, это сплачивает, позволяет ощутить сопричастность общему делу, общим ценностям. Кроме того, благотворительные акции всегда работают на репутацию бренда. Социально ответственный бизнес, который заинтересован не только в прибыли, чаще находит отклик у клиентов.

Этой весной компания запустила свою самую масштабную на сегодняшний день благотворительную акцию — бесплатные генеральные уборки в квартирах ветеранов Великой Отечественной войны.

Так получилось, что всех моих дедов и прадедов коснулась война. Кто-то вернулся с фронта инвалидом, кто-то работал в тылу и отдавал последнее, чтобы помочь армии. Особенно ценю вклад деда по мужской линии, Александра Ивановича. Его призвали в 1940 году, он прошел всю войну до самого Берлина и оставался там до 1947 года — поддерживал порядок.

Разговаривая со старшим поколением, я отмечаю — все говорят, какая страшная это была война, какое сложное время, но не особенно делятся подробностями. Когда мы в New Cleaning задумывали благотворительную акцию, то хотели не только помочь ветеранам в быту, но и узнать их истории, проникнуться духом того времени.

На помощь ветераны и их близкие реагировали по-разному, но объединяло всех одно — искренняя благодарность. Просто одни более сдержанны, а у других — слезы на глазах. Для многих наше предложение — не только благотворительная уборка, но и знак, что о них помнят. А помнить действительно есть что — биографии героев впечатляют.

Первым, к кому мы приехали, стал и тюменский ветеран Михаил Федорович Костюрин. Он почти 30 лет прослужил в Советской армии, а после увольнения в запас до 77 лет работал в госорганах Тюмени. Михаил Костюрин — знаковая фигура тюменского, и не только, ветеранского движения, его заслуги в именном поздравлении отметил президент страны Владимир Путин.

В этом году Михаилу Федоровичу исполнилось 102 года. На фронт он попал восемнадцатилетним юношей, прошел всю войну, участвовал в Маньчжурской операции. После капитуляции Японии решил продолжить службу в армии, стал кадровым военным. Среди наград Михаила Федоровича — ордена Отечественной войны I и II степени, орден Красной Звезды.

Дочь Михаила Костюрина искренне поблагодарила нас за выполненную работу. Для семьи это было особенно важно, потому что на следующий день они ждали важного гостя — мэра Тюмени.

Мария Стратнева и Ирина Рябчикова, наши партнеры в Можайске, помогли с уборкой Валентине Яковлевне Хохловой. Они запустили франшизу только месяц назад и уже активно включились в работу. Для них это были практически первые уборки, на их плечи сразу легла двойная ответственность, но Мария и Ирина справились отлично.

Их подопечная, Валентина Яковлевна, родилась в 1938 году в городе Гагарине. В семье было 8 детей, отец и старший брат пропали без вести на войне. В 1941 году город был оккупирован немцами, всех жителей отправили в трудовые лагеря в окрестных деревнях. После освобождения территорий Валентина Яковлевна получила статус узника фашизма. В мирное время она работала швеей на фабрике, в сельскохозяйственном производстве, в горкоме партии, в Центре занятости Можайска. Сейчас Валентина Хохлова живет одна, поэтому ей было особенно приятно, когда к ней пришли с уборкой.

Сотрудники New Cleaning везде навели порядок, помыли окна, забрали постирать шторы, потому что у Валентины Яковлевны нет стиральной машинки. Наши франчайзи лично помогали убираться в квартире ветерана. Мария рассказала, что теперь они с Валентиной Яковлевной дружат, сотрудники New Cleaning в Можайске приезжают к ней в гости, покупают продукты.

Еще один подопечный наших можайских франчайзи — москвич Сергей Романович Сухоруков. От его дома до Можайска ехать примерно 130 километров, но Марию и Ирину это не остановило. За что я им благодарен.

Сергей Романович родился 7 февраля 1937 года в Ленинграде. Отец работал техником, мама была рабочей граммофонной фабрики. Когда Сергею было четыре с половиной года, началась блокада. В 1942-м умерла его мама, спустя год на фронте погиб отец, и мальчика забрали в детский дом. В конце 1943 года его эвакуировали из Ленинграда в город Сергиевск Куйбышевской области, а в 1944 году Сергея усыновили новые родители — Клавдия и Роман Сухоруковы. После войны он окончил пединститут, защитил диссертацию, работал в Институте всеобщей истории АН СССР, преподавал в школах и вузах.

Сергей Романович Сухоруков награжден знаком «Жителю блокадного Ленинграда», медалями «За освоение целинных земель» и «Ветеран труда». Он активно участвует в ветеранском движении Москвы, пишет стихи, выступает на мероприятиях, посвященных Великой Отечественной войне.

Благотворительность — это всегда поле для нетворкинга: неравнодушные люди объединяются, чтобы помогать более эффективно. Во время акции мы познакомились с фондом «Живой голос победы», стали его волонтерами. Фонд с 2014 года собирает и публикует воспоминания участников войны, проводит встречи ветеранов с молодежью, тематические концерты и лекции. На концерте 17 мая, который New Cleaning поддержал, собралось более 150 участников ВОВ, тружеников тыла и детей войны, в том числе наши подопечные, у которых New Cleaning проводит бесплатные уборки.

А вы как думаете? Поделитесь своим мнением здесь в комментариях или пишите мне в тг или вк — я на связи!

#волонтерство #победа #благотворительность #помощь #ветераны #франшиза #клининг #свойбизнес