Накопительный вывод за много лет: 96% «технических» проблем — это управленческий косяк.
На днях — типовой звонок.
— Нужно переехать из облачного Битрикс24 в коробку.
— Почему?
— Не можем настроить уведомления и отчёты, автоматизация не работает.
Ок. Задаю 10 подрядных вопросов. Один и тот же в разных формах:
"На что это влияет?"
Сколько времени теряется?
Какие деньги пролетают мимо?
Где реальные потери?
Вскрыли. Всё упирается в одного прораба. Он не даёт фото и отчёты.
Не потому что «система не настроена», а потому что неудобно и некогда.
Всё. Сместили фокус. Не техника, а организация.
Через 10 минут мы уже говорим не про Битрикс24, а про менеджеров, контроль качества и ассистентов.
Рассказал, как мы в других компаниях решали эту задачу:
— Менеджеры сами дожимают и напоминают.
— Выездной контроль качества.
— В крайнем случае — ассистент, который собирает данные за прораба.
Ноль автоматизаций. Зато — результат.
Накопительный вывод за много лет: 96% «технических» проблем — это управленческий косяк.
Просто, пока ты настраиваешь роботов, у тебя в команде никто не взял ответственность за зону.
Разберись с этим — и вдруг окажется, что никакая коробка тебе и не нужна.
🎯 Больше мыслей, кейсов и алгоритмов — в Телеграме: Второй Мозг → https://t.me/loginov_blog
📌 Если у тебя B2B и выручка от 80 млн ₽ — подпишись. Сэкономим десятки миллионов, которые сейчас утекают в тишину.
🧩 Каждую неделю — реальные кейсы и Акт Вскрытия за 10 минут, без воды: 👉 https://www.youtube.com/@ai_crm_dengi