Социальное проектирование в бизнесе: как добавить смысла и не потерять прибыль

— Это что, НКО?

— Мы тут вообще-то бизнес делаем, а не бабушкам печем.

— Ой, ну это пусть государство делает, зачем нам?..

Примерно так реагируют некоторые предприниматели, когда слышат фразу «социальное проектирование». А зря. Потому что это не про скучные отчёты или волонтёрские субботники. Это про смысл. Про устойчивость. Про заметность. И про то, чтобы бизнес оставался в сердце — у гостей, у жителей, у самого себя.

Простой язык: это когда ты не просто продаёшь услугу или товар, а создаёшь ценность для сообщества. Понимаешь, в какой среде ты работаешь, и добавляешь туда пользу. Причём не «из вежливости», а как часть бизнес-стратегии.

Пример: – Гостиница в деревне, которая приглашает школьников на экскурсии и учит их гостеприимству. – Кафе, которое работает с локальными фермерами — не только потому что вкусно, а чтобы поддержать экономику региона. – Туроператор, который часть прибыли вкладывает в восстановление троп и инфраструктуры.

Это не «бонус». Это и есть новая форма бизнеса — осмысленного, устойчивого, понятного миру.

Когда я запускала проект «Север в сердце», я надеялась, но не верила, что это перерастёт в такую систему. Мы поехали изучать гастрономические традиции, слушать людей, записывать рецепты. Нам самим было это интересно. А потом поняли: это востребовано.

И теперь, когда я делаю гастрономические маршруты, концепции, лекции — за этим всегда стоит что-то большее, чем бизнес. Люди это чувствуют. И включаются. Потому что смыслы цепляют.

Вот несколько причин:

1. Ты становишься заметным. Про тебя пишут. Тебя зовут на фестивали. С тобой хотят работать. Потому что ты несёшь ценность — не только на уровне продукта.

2. К тебе лояльнее. Гости становятся адвокатами бренда. Они гордятся, что поддерживают «не просто бизнес, а классную штуку, которая делает добро».

3. Ты попадаешь в другие круги. Гранты, партнёрства, образовательные проекты, коллаборации — всё это приходит, если ты показываешь: ты не закрыт в себе.

4. Команда вовлекается. Работать «в смысле» проще, чем ради премии. Люди хотят быть частью чего-то настоящего.