Не обязательно терпеть хамов: как я научилась работать только с приятными экспертами

Когда я только пришла в продюсирование, мой первый эксперт нахамил мне в первом же звонке. До этого я год отработала клиент-менеджером в онлайн-школе, поэтому не удивилась, просто вздохнула и подумала, что придется тут тоже со сложными людьми работать. А руководитель мне спокойно так: "Что, хамло? Закинь его в черный список и забудь".

Я тогда обалдела: а что, так можно?!

Оказалось, что не только можно, но и нужно. С тех пор я работала над конференциями, вебинарами и курсами с сотнями экспертов, но со сложными - только по одному разу.

Почему не стоит работать со сложными людьми (даже если они звезды):

1. Энергия важнее статуса: эксперт с 2К подписчиков, но с горящими глазами, сделает для проекта больше, чем гуру с 500К, который считает вас обслуживающим персоналом.

2. Хамство = непрофессионализм: если человек не умеет общаться с командой, как он сможет удержать аудиторию? Ну ладно, даже если сможет, то вам как продюсеру эти нервы зачем?

3. Ваше время стоит дорого: часы, потраченные на уговоры/успокоение/исправление косяков такого эксперта, можно вложить в поиск адекватного спикера.

Тут важно понять, что продукт, который создают продюсер и эксперт, - это результат волевого усилия, опыта и обмена энергией. И что получится в итоге, зависит в том числе от настроения во время работы.

За 6 лет я поняла, что хороших, талантливых и приятных экспертов гораздо больше, чем кажется.

P.S.: Кстати, за последний год хамов мне не попадалось, со всеми максимально приятно работать. Повезло или результат моего настроя?

P.P.S.: Есть подозрение, что для работы с приятными экспертами нужно самой быть приятной, но эту гипотезу еще проверяю)

Больше опыта тут 👉