Вовлечённость и лояльность сотрудников компании
Как много смыслов в этой фразе 🙂
🙋♀По моему опыту, компании в данном контексте делятся на две категории:
• Те, кто на регулярной основе и систематически производят замер данных показателей
• Те, кто вспоминает о вовлечённости и лояльности тогда, когда наступают трудные времена
❗Но сперва, по традиции, разберёмся в понятиях:
✅Лояльность – это привязанность сотрудника к компании, его готовность оставаться в компании. Яркий лакмус лояльности - это когда сотрудник готов рекомендовать компанию, в которой работает, другим. Лояльность процесс «долгоиграющий» растянут в истории и времени. Собственно лояльность и складывается из того, что сотрудник пережил совместно с компанией на протяжении долгого периода работы. Поэтому если сотрудник попал в категорию лояльных, резкого отката не произойдёт.
✅Вовлеченность – это активное участие сотрудника в работе, его понимание целей и ценностей компании, мотивация и стремление к достижению этих целей.
Из определений видно, что лояльность «не равно» 🙅♀вовлечённость.
Но одно без другого очень плохо ⛔
Так например:
Вовлечённость - лояльность= потеря ценных кадров
Лояльность - вовлечённость = стагнация
🌟
А вот и идеальная формула:
Вовлечённость + лояльность = эффективный и удовлетворённый сотрудник.
Полезно ли знать работодателю в какой зоне находятся его сотрудники? Думаю , да!
⚒Методология проведения понятная, её предоставляют несколько компаний на рынке услуг. Кроме того, есть платные и бесплатные форматы. В любом случае методология будет фокусироваться на нескольких базовых компонентах опроса, таких как:
• основные потребности сотрудника,
• поддержка и роль руководителя,
• работа и взаимодействие в команде,
• профессиональный рост.
Процесс проведения оценки не сложный, решается за счёт общего опроса и 1+1 встреч с сотрудниками. Также во внимание нужно брать коэффициент текучести кадров компании и обращать внимание на причины увольнения сотрудников.