Форсайт как навигатор в тумане войны: как бизнесу перестать строить стратегии «на ощупь»

Большинство предпринимателей строят стратегию так, будто играют в классическую RPG: ты — рыцарь, дорога ясна, впереди замок, всё под контролем. Но сейчас мы живём в логике Heroes III. Видно только маленький кружок вокруг себя, всё остальное скрыто туманом войны.

Где-то там — новые технологии, тренды, кризисы и возможности. Но мы их не видим. И двигаемся вслепую. ⠀ Форсайт — это разведка в этом тумане. Инструмент, который расширяет карту, показывает возможные сценарии и помогает выбрать путь, пока не стало поздно.

Классическая ошибка — думать, что твой продукт нужен рынку, потому что ты в него веришь. Мы живём в своём пузыре, и нам кажется, что всё делаем правильно. А потом — бах, и всё. Тебя сметает, и ты даже не понял, откуда.

Есть несколько причин, почему бизнесы «вдруг» закрываются:

1. Продукт не тот. Не для тех, не так и не вовремя. Здесь помогает классический customer development — но он смотрит в прошлое и настоящее, не в будущее.

2. Рынок изменился. Появились новые игроки, союзы, технологии. Деньги потекли в другую сторону. Ты остался на обочине.

3. Произошёл технологический сдвиг. ИИ дизраптит индустрии, эффективность конкурентов выросла в разы, а ты этого даже не заметил. И вдруг — тишина. Клиенты ушли. Никто больше не звонит.

4. Изменилось поведение людей. Новое поколение живёт по-другому. Смотрит другое. Покупает другое. А ты всё ещё думаешь, что тренды — это TikTok и мемы.

Одна деталь может поменять всю цепочку: от упаковки и сырья до каналов дистрибуции. А за ней — целая вертикаль бизнеса.

Форсайт — это способ смотреть в будущее системно, а не фантазировать. ⠀

Если совсем по-простому: это процесс, в котором вы:

1. Представляете возможные изменения в мире

2. Прогоняете их через свой бизнес

3. Строите сценарии: что будет, если…

4. Оцифровываете риски и возможности

5. Выбираете наиболее желаемый исход 6. Строите операционный план, как к нему прийти

Это мышление «снаружи внутрь». Сначала — картинка будущего. Потом — твоя роль в ней. Именно такой подход, кстати, продвигает Эрик Шмидт, экс-глава Google. И именно его я использую в собственных проектах.

Мы пригласили Диму Валькова @fastforesight и его команду форсайт-экспертов для работы над стратегией Kaiten — таск-трекера для команд.

Что было на входе:

▪ рынок таск-менеджеров в России почти не растёт

▪ конкуренция высокая

▪ ощущение, что всё уже сделано

Что показало форсайт-исследование:

• Российский рынок — красный океан. Всё уже цифровизовано по верхам. Расти по старым моделям невозможно.

• Голубой океан возможен, если:

1. собрать интегральное решение (таск-трекер + мессенджер + CRM + ИИ);

2. или сместиться в следующую ступень — управление портфелями проектов, стоимостью, стратегией.

• Мировые тренды ушли далеко. Gartner больше не пишет про Жиру. В тренде — PlanView (используется в 60 из Fortune 100), Monday.com и другие системы, которые не просто фиксируют задачи, а управляют целыми бизнесами, с ИИ как базовой инфраструктурой.

• Российский рынок ещё не там. Но как раз поэтому здесь есть возможность сделать новое — изучить западные подходы, адаптировать под локальный запрос и запустить продукт в «голубом океане».

Метафора, которая мне особенно нравится: раньше ты ехал в замок. Знал путь, видел карту, понимал последовательность действий. ⠀ Сейчас — туман войны. Видишь только пару клеток. ⠀

Форсайт — это инструмент разведки. Он подсвечивает карту. Показывает возможные события:

– вот тут грозит кризис

– а вот тут — окно возможностей

– тут появится технология

– а здесь будет новое поколение клиентов.

Это способ действовать осознанно, даже в условиях неопределённости.

Сейчас у всех на повестке один вопрос: что делать с ИИ? Внедрять? Ждать? Бояться?

Вот что показывает форсайтный подход: • Если у вас слабые бизнес-процессы — не трогайте ИИ. Деньги сгорят, результата не будет.

• Посмотрите, где ИИ может реально встроиться. В какие функции? На каком уровне зрелости? Может, нужно дождаться отраслевых решений?

• Цифровизация должна быть сценарием, а не слепым внедрением. Если всё делать в логике «давайте попробуем», вы потеряете не только деньги, но и время.

Форсайт позволяет понять, какие ИИ-проекты стоит запускать, а какие — нет. И как не сжечь бюджет в пустоту.

Проблема большинства стратегий в том, что они рождаются внутри. А форсайт — это внешний взгляд. Насмотренность. Аналитика. Опыт десятков других индустрий.

Мы работали с Димой Вальковым @fastforesight и я с полной уверенностью могу рекомендовать его и команду:

• они умеют формулировать сценарии так, чтобы было понятно всей команде;

• они умеют оцифровывать гипотезы в деньгах, рынках и продуктах;

• они умеют строить не просто теорию, а рабочие маршруты — от идеи к действию.

Если вы чувствуете, что вокруг туман — не надейтесь, что он рассеется сам.

Форсайт — это инструмент, который включает свет. Он показывает, что может быть, где это произойдёт, и как туда попасть.

И пока другие действуют «на ощупь», вы можете действовать по карте.