Закрытые сообщества: упрощенная версия инфобиза или та ещё батрачка?

В этом году я сам запускал свой закрытый канал и участвовал в запуске и развитии ещё трех у разных экспертов. Посмотрел на механику продаж, удержание и сделал для себя некоторые выводы:

⏺ Когда люди видят программу на следующий месяц, они охотнее покупают. Человек знает, за что он отдаст деньги в текущем периоде, и в идеале анонсы стоит делать заранее, чтобы влиять на продлеваемость.

⏺ Рассылки по базе нужно делать 1–2 раза в неделю с анонсами текущих мероприятий — так есть шанс попасть в запрос конкретного человека в конкретный момент времени.

⏺ Не должен нарушаться график контента: если вы активно начали вести канал и вдруг чутка подзабили — пойдут отписки. Вернуть отписавшегося человека гораздо сложнее.

⏺ Контент должен быть равен или выше по ценности заявленной цене.

⏺ Частота постинга — не меньше трёх раз в неделю, чтобы не было простоя.

⏺ Прямые эфиры раз в 1–2 недели очень хорошо влияют на продлеваемость.

⏺ Трушность продаёт. Писал об этом пост: люди считывают энергию и вашу вовлечённость в проект.

Я не вывез такое направление в прошлом году и закрыл проект — это требовало гораздо больше сил и работы над контентом, чем я предполагал.

Как бы все вокруг не романтизировали этот формат — закрытый канал подходит не всем, он требует большой вовлеченности от вас и актуальности контента. Если вы планируете запускать свое сообщество, будьте готовы и запасайтесь эксклюзивным контентом с большим запасом.

Да, есть и те, кто особо не заморачивается и при наличии лояльной аудитории в какой-то момент сообщества сами по себе становятся ценными за счёт развитого комьюнити внутри — это удерживает людей. Но это скорее исключение.

Согласен с тем, что это дело может быть очень прибыльным и такой формат легче продавать, но ключевой момент — работа над LTV и повышением MRR. Именно тут начинаются голодные игры, и каналы авторов быстро угасают.

Есть те, кто тоже состоит в платных каналах? Поделитесь своим видением, что цените в них и что больше всего влияет на продление подписки?

Подписывайтесь на телеграм Гусаров.