Потеря рабочих мест началась гораздо раньше, чем предвещают это ИИ

Если в маркете подойти к кассе самообслуживания, остановиться и оглянуться на обычные кассы, то заметим: кассы для кассиров выглядят безжизненно и устаревшими. Сейчас это больше похоже на памятник тому времени, когда здесь кипела работа и люди пробивали товары. Теперь же эту роль выполняют кассы самообслуживания, где один человек просто контролирует все процессы.

Конечно, свою роль сыграла и доставка. Особой нужды ходить в магазины уже как будто нет. Оптимизация, что тут скажешь.

Забавный случай был на заправке Газпром. Недавно там поставили кассы самообслуживания и милые сотрудники с улыбкой рассказывали о «новых технологиях». Я им в ответ заметил, что это ведёт к сокращению рабочих мест. Они, конечно, не согласились, но параллельно по скрипту бодро предлагали купить сосиску в дорогу.

Явно одно, скоро на заправках мы уже не услышим заученных скриптов от сотрудников.