Дисциплина в бизнесе: инструкция для начинающих

Пандемия коронавируса бросила вызов бизнесу на всех уровнях. Внешний кризис для многих компаний быстро трансформировался во внутренний: начался отток постоянных клиентов, упали продажи, даже крупные организации оказались на грани банкротства. Каждый предприниматель стал задаваться вопросом: как выстоять в ситуации глобальной рецессии?

Сегодня хочу рассказать о том, как дисциплина помогает управлять бизнесом вне зависимости от происходящих в мире событий. Сейчас у меня 4 действующих проекта: онлайн-школа детского здоровья, агентство интернет-маркетинга, консалтинговое-агентство, экспорт продукции в европейские страны. По профессии я — двигательный терапевт, поэтому моей первой компанией стала именно онлайн-школа, которую я открыл в одиночку с нуля. Благодаря личной дисциплине всего за 3 года мой бизнес вырос до годового оборота > 50 000 000 рублей, а курсы прошли более 5000 человек.

Начало пути

Когда мне говорят, что добиться успеха без посторонней помощи невозможно, я рассказываю о том, как начал своё дело. Перед запуском школы «Артём научит» я работал детским массажистом в нескольких московских поликлиниках, позже устроился в Московский реабилитационный центр по работе с тяжёлыми детскими заболеваниями и все заработанные деньги тратил на повышение квалификации, регулярно обучаясь в Германии, Франции, России, Австрии, Хорватии и других странах. Но всё изменилось, когда я получил травму ноги. Я осознал, что около полугода не смогу работать. И именно в тот момент ко мне пришла идея открыть свою школу. У меня не было ни связей, ни миллионов рублей. Только неукротимое желание вырваться из замкнутого круга и самодисциплина.

Дисциплина для себя

Когда ты только начинаешь работать на себя, велик соблазн сложную задачу отложить на завтра. Именно здесь нужно вовремя сказать своему страху и лени «Нет» и, преодолев себя, приступить к делу. Часто вспоминаю, как в первый месяц существования моей школы все процессы были замкнуты на мне: я лично принимал заявки, контролировал транзакции, отвечал на сообщения клиентов, проверял их домашние задания, вёл аккаунт. Я ставил будильник на ночь, вставал и продолжать работать, спал всего по 2-3 часа в сутки, но уже в первый месяц мой доход превысил 80 000 рублей. Так продолжалось ещё почти полгода. Затем я сумел подобрать грамотных сотрудников и некоторые обязанности делегировал. Но часть домашних заданий и фотоотчётов я по-прежнему проверяю сам. Как мне удаётся жить в таком темпе и не «выгорать»? Только благодаря желанию и самодисциплине.

Дисциплина для других

Теперь на меня работает целая команда, и у меня есть обязательства перед ней. Если я позволю себе отклониться от графика, это моментально скажется на других. И дело не только в координации работы школы. От меня зависит здоровье огромного числа детей, которые страдают от различных искривлений и патологий развития. Поэтому я постоянно держу связь со своей командой и сотнями клиентов и не имею права подставлять их под удар. Я продолжаю повышать квалификацию, строго контролировать все направления работы и лично отбирать каждого сотрудника. От всех членов команды я требую собранности и оперативности: так, мы сократили скорость ответа на первичное сообщение до 45 минут в будние дни, а максимальный срок проверки задания — до 24 часов. Коллективная дисциплина — залог успешного развития школы и повышения качества продукта.

Дисциплина или мотивация

Когда я рассказываю о своём стиле жизни, клиенты, коллеги и знакомые часто задают вопросы вроде «Как добиться такого уровня самоконтроля?» и «Что мотивирует тебя ежедневно идти к своей цели?».

Отвечу без прикрас, дисциплина не навык, а следствие моей уверенности и решимости. Формула проста: есть желание — будет и дисциплина. А если постоянно не хватает сил и мотивации, значит желания нет. Так что единственный ключ к самодисциплине — понимание собственных целей и реальное желание их достигнуть.

Что касается мотивации, то это про вдохновение, а не про действие. Зачем человеку вдохновение, если он и так «горит» своим делом?

Безусловно, меня держат в тонусе занятия спортом. Я ежедневно стою на гвоздях, хожу на утренние тренировки и дополнительно выполняю серию упражнений. Но для меня физическая нагрузка — это не способ мотивации или поднятия настроения. Я хочу быть предельно сфокусированным на работе, и спорт помогает мне добиться максимальной концентрации. Поэтому как бы тяжело порой ни было вставать по утрам, я преодолеваю боль, оставшуюся после травм, и выполняю ежедневную норму.

Дисциплина как система

Добиться внушительных результатов можно лишь постоянным и продуктивным трудом, поэтому я всегда придерживаюсь такого графика:

08:00 — пробуждение, сборы

08:30 — выезд из дома, отправляюсь на тренировку

09:00-12:00 — тренировка (разминка, бокс, комплекс дополнительных упражнений)

12:00-15:00 — рабочая сессия по вопросам Школы детского тела и бизнес-процессам

15:00-18:00 — рабочая сессия по сторонним вопросам (маркетинг, PR, сотрудничество)

18:00-00:00 — отдых, восстановление, время с семьёй

И даже если вечером мне понадобится пойти на внеплановую встречу или завершить какую-то задачу по работе, это не значит, что утром я позволю себе пропустить тренировку. Следование этому режиму из года в год помогает мне держать под контролем все сферы жизни и добиваться желаемого независимо от обстоятельств. Поэтому если вы хотите начать своё дело и, что ещё важнее, сделать его источником дохода, системный подход необходим.

Один из ключевых навыков – расстановка приоритетов. Невозможно быть дисциплинированным во всём – достаточно обозначить 2-3 ключевых цели. Если нужен финансовый результат — работайте над этим. Нужны крепкие мышцы — постоянно занимайтесь. Если цель — семья, то будьте рядом и прикладывайте усилия.

Помните, железная самодисциплина появится, только когда вы осознаете свои стремления и решите их осуществить во что бы ни стало.