Родион Хабибуллин: как я нашел своего ментора и что из этого вышло

Директор программ блока развития государственных цифровых платформ в Ростелекоме Родион Хабибуллин рассказал: как нашел своего ментора и какие возможности ему подарил этот путь. Почему менторство важно для развития в карьере и как теперь сам идет по пути наставничества.

Поскольку в менторской работе используется NDA, то называть прямых героев нельзя. Тем не менее, постараюсь описать свой опыт взаимодействия с одним из самых успешных топ-менеджеров в России. Он один из немногих топов, кто прошел головокружительный карьерный путь и остался «живым» и вдохновляющим. Не только зациклен на работе, но и живет полной жизнью. Я тоже хочу двигаться и развиваться как целостная личность, а не только как единица ВВП.

Зачем менторство?
Само слово «образование» в русском языке — от слова «образ», и тут менторство предполагает контекст, в котором есть ментор — «образ», на который можно ориентироваться. В моем случае это был один из лучших топ-менеджеров. Он однажды правильно сказал: «Чему может научить учитель в институте?» — «Тому, как стать таким же учителем института». Другое дело — ментор-практик. Менторство важно, потому что оно предоставляет возможность учиться у практиков, которые могут предложить реальные примеры и опыт, в отличие от традиционного образования, где акцент на теории. К тому же, ищите ментора, который не только профессионал, но и открытый, честный человек — только с ним возможна чистая передача опыта и знаний. А для менти чистота передачи даже важнее должностной позиции ментора.

Пролог
В западном бизнесе менторство — это не просто тренд, а институционализированный инструмент развития талантов и укрепления корпоративной культуры. Читая об этом я очень хотел попробовать работать с ментором, но не знал, как их находят, как организован процесс работы и насколько это может помочь в карьере. Если бы не пост ментора в соцсети, я долго бы решался. В октябре 2018 года я наткнулся на его пост, в котором он сообщил о желании провести эксперимент и стать ментором. Всем желающим нужно было написать ему и обозначить, в чем именно требуется помощь. Я, воодушевленный темой менторства, подробно рассказал о себе и своих ожиданиях. Ему понравилась моя открытость, и среди более чем 150 заявок он выбрал четыре, одна из которых оказалась моей.

Моя исходная точка
Тогда я занимал должность директора проектного офиса и руководил командой из 40 руководителей проектов. У меня горели глаза от желания изменить мир, особенно в сегменте B2O (межоператорское взаимодействие). Внутри меня кипели страсть, энергия и трудолюбие – я четко видел цель и не замечал преград. Однако у меня были слепые зоны: эмоциональная незрелость, недостаток самопознания и непонимание правил игры в большом бизнесе. Я испытывал большую неуверенность в работе с командой и мечтал быть тем руководителем, который не давит на сотрудников, а помогает им расти. Меня мучил вопрос о правильности моего управленческого подхода: действительно ли я эффективно внедряю изменения в команде?

Процесс
Встречи проходили по заранее установленному плану: я отправлял ему вопросы и кейсы, и на встречах мы их обсуждали. После каждой встречи я фиксировал результаты.

Перед каждой встречей я всегда немного волновался. Во-первых, я понимал, какую ценность несет его время, и был благодарен за то, что он работал со мной бесплатно. Во-вторых, у меня был страх, что каждая встреча может оказаться последней. Он говорил, что его дверь открыта для меня, пока у меня есть вопросы. А вопросы у меня всегда были. В конце каждой встречи я спрашивал, будет ли следующая, и так продолжалось до того момента, как он перешел работать в другую компанию. Всего мы провели 33 встречи за три года: это одна встреча в один месяц одну неделю.

Привычки и ритуалы

Он всегда спокоен и расслаблен, сосредоточен на задачах. Живо отвечает и активно реагирует на происходящее. Находится в состоянии алертности и присутствия. Общение с ним позволяло мне замедлиться и осознать, сколько суеты было в моей жизни. Он олицетворял идею о том, сколько всего можно успеть за день. Обычно мы проводили выделенный час, начиная вовремя и завершая в назначенное время. Я вспоминаю, как суетился, и осознавал, что между нами лежит пропасть.

Обратная связь
С высоты своей должности и опыта он мог бы действовать намного жестче, но выбирал более тонкий подход, что позволило ему использовать свой культурный бэкграунд и воспитание. Обратная связь всегда была важной частью нашего процесса менторства. Я замечал моменты своего сопротивления, и он мягко акцентировал на них внимание, задавая вопросы. Эти вопросы оставались в моей голове и становились теми темами, которым я должен был уделить больше времени.

Я всегда записывал его рекомендации, и даже сейчас периодически возвращаюсь к своим записям, чтобы извлечь из них пользу. Это подчеркивает, сколько знаний и полезных идей он мне передал, и я до сих пор активно применяю их в своей жизни.

Убеждение о лидерстве и о себе
Как руководитель, он всегда говорил открыто и честно, что у руководителя могут быть разные ситуации: где-то всё идет очень хорошо, а где-то — совсем плохо. Он научил меня воспринимать неудачи как норму. Если ты отвечаешь за большой участок бизнеса, то провалы неизбежны. Я также увидел уровень его мышления: стратегический подход — высоко сижу, далеко гляжу. Это действительно впечатляет и отличает сильного руководителя от посредственного. Он также научил меня, что в спокойствии заключается сила.

Общий итог
Встречи между сотрудником и руководителем должны быть именно такими, как у меня с ментором. Одна встреча может зарядить энергией и вдохновением на целый месяц, помогая сотруднику стремиться к достижению целей. Эти взаимодействия также служат показателем: если у человека есть необходимые навыки, ему открываются двери к продвижению. Если же он продолжает занимать позицию, которая его не устраивает, это может указывать на то, что его навыки еще не полностью развиты.

Итоги того, что мы сделали:

Спустя время я продолжаю поддерживать связь с ним. Я регулярно хожу на его день рождения. Это не только подчеркивает важность менторства в моей жизни, но и открывает передо мной широкий нетворкинг, позволяя знакомиться с представителями высшего света. Такие связи и знакомства становятся неоценимым ресурсом на протяжении всего моего профессионального пути.

Что взял себе на вооружение от него для своего менторства?
Я стараюсь брать менти из моей сферы. Чтобы мои советы были конкретными, чтобы я хорошо знал систему координат, в которой работает мой подопечный. Тогда я могу лучше передать свой опыт, и менти легче равняться на мой образ и опыт.