конфликтология: роль модерации в решении проблем клиентов
провела небольшое исследование
ответ модератора на предыдущий пост
мой пост на vc не пропустили на ленту свежее в разделе Приемная . На мой запрос о причине не получила ответ от модератора .
компания не заметила мой пост в Приемной и оставила без ответа
провела небольшое исследование - выяснила, что посты и некоторых других пользователей тоже не попадают в свежее Приёмной, хотя вроде бы по мануалу сделаны и правила не нарушают, а просто описывают конфликтную ситуацию , которую нужно решить
вот подборка:
действительно некоторые претензии клиентов компания решает, но бывает, что время затягивается, бывает быстро - возможно зависит от реакции / резонанса.
Например, в моём случае и в случае некоторых других клиентов ответа вообще не было
мой пост остался без ответа с 30.10.2025г
ОТЧЕГО ЭТО ЗАВИСИТ ?