Как общаться с сотрудниками-зумерами: мои личные наблюдения от лица зумера
Я - представитель поколения, которое работодатели называют «сложное», «ленивое», «не удержать». И скажу честно: многое из этого - правда. Но только если работать с нами «по-старому». У меня в команде сотрудники 20–25 лет, и за последние 2 года я увидела одну большую закономерность: у зумеров короткое внимание и высокий запрос на дофамин. И твоя задача как руководителя - давать этот дофамин в правильном русле. 🏆 Не обязывать. Геймифицировать. Давать интересный процесс: Сухое «делай вот это» - не работает в 80% случаев. А вот мини-игры, рейтинги, бейджи, челленджи, бонусы за активности - работают стабильно. 7 из 10 сотрудников вовлекутся сильнее, если задача подана как игра. Причина проста: зумер реагирует на короткие циклы «сделал - получил». 🏆 Давать свободу, но оставлять рамки: Рабочая формула: «Свобода в способе - рамки в результате». Когда зумеру понятны три вещи: зачем задача / какой формат результата / какой дедлайн - качество работы растёт на 30–40%, и он делает быстрее, чем «классические» сотрудники. Если этого нет - начинаются срывы дедлайнов и потеря мотивации. 🏆 Прозрачность, честность и обратная связь. 🏆 Смысл важнее зарплаты: (Это шокирует многих руководителей.) По моим наблюдениям, до 60% зумеров готовы уйти даже с высоких условий, если: - нет смысла - нет развития - задачи однотипные и не дают ощущение роста 🔎 Итог моего опыта: Зумеры - не проблема. Проблема - когда с нами пытаются работать методами 2007 года. Если дать моему поколению: смысл, свободу в рамках, геймификацию, честную поддержку, доверие и развитие - мы закрываем задачи быстрее, креативнее и точнее, чем любое поколение до нас)