Эмоции против логики
Компания рушится не из-за ошибок. Она рушится из-за эмоциональных решений, которые выглядели “логичными” в момент вспышки.
Почему в управлении проваливаются не компетенции, а эмоции
Самая частая причина управленческих ошибок — не нехватка компетенции, а срыв по эмоциям.
Чем выше уровень руководителя, тем меньше у него права на импульс. Потому что на его эмоции ориентируются другие. Если тебя штормит — команда теряет опору.
Ты можешь быть умным, стратегичным, опытным — но в момент, когда реагируешь из состояния “меня бесит”, вся твоя экспертность обнуляется.
Кстати, у меня здесь уже был пост про эмоциональный интеллект в переговорах — и эта тема напрямую связана с тем, о чём я пишу сейчас.
Эмоции нужны. Но в управлении — только дозированно
Эмоции помогают чувствовать команду, считывать контекст, реагировать на изменения. Но управлять ими должен ты, а не наоборот.
«Эмоции — хорошие советники, но отвратительные руководители.»
Когда руководитель принимает решения на эмоциях — он создаёт внутри компании хаос. Когда принимает решения на логике — выстраивает систему.
Недавно в Telegram, в серии постов про Зрелость руководителя, я как раз разбирал тему эмоционального интеллекта в бизнесе — там она раскрыта глубже.
Холодная голова — не про бездушие
Холодный ум — не про бездушие. Это про эффективность. Про способность видеть факты, когда другие видят обиды.
Руководитель с холодной головой не гасит эмоции — он их структурирует. Он знает, что гнев, раздражение или страх — это сигналы, а не повод действовать.
Если тебя колбасит — значит, управляешь не ты. Управляют тобой.
А в бизнесе тот, кто не управляет собой, не управляет ничем.