День 20. Зачем ты хочешь стать руководителем? Вопрос, который возвращается спустя 8 лет

— Зачем ты хочешь стать руководителем? — спросил меня руководитель в компании Л. на собеседовании.

— Как это зачем? Я хочу вести людей за собой, — улыбнулась я тогда.

— Зачем тебе это?

— Потому что я могу.

Этот диалог состоялся 8 лет назад, тоже в декабре. И вот после ситуации из прошлой главы я о нём вспомнила. Казалось бы, совсем недавно я была той глупышкой, которая просто мечтала о должности, но до конца не понимала — зачем.

Давайте рассуждать вместе, если вы тоже хотите стать руководителем. Зачем вам это? И что в моём понимании — хороший руководитель? Я училась не по книжкам, а у живых людей.

Первым моим героем была руководительница службы персонала. Мне очень нравилось, как она аккуратно и мягко разговаривала с каждым, с каким вниманием и заботой подходила к любому кейсу. Кто-то мне как-то сказал: «Ты просто не видела её другую сторону». А я отвечу: так это же ещё круче! Если она формирует в глазах сотрудников такой образ — это и есть высший пилотаж. Настоящий руководитель и не должен быть всегда ангелом. Да, с кем-то он будет неудобным, кому-то будет претить, с кем-то — жёстко несогласен. Но его команда — будет от него кайфовать.

Следующим моим фаворитом стала руководительница PR-службы. Её стремление делать всё оперативно и качественно меня просто прельщало, а как она разруливала любую, даже самую критическую ситуацию! Уму непостижимо. Мы могли писать ей в любое время дня и ночи, и она всегда была с нами на связи. Мы даже не задумывались, каких душевных сил ей это стоило. Это я поняла только сама, став руководителем, когда нужно быть постоянно доступным. Очередным открытием в ней стал скандал между подразделениями, когда она яростно встала на защиту обычных сотрудников.

Затем — мои первые два директора магазина в этой же компании. Эти молодые ребята, которые могли подойти и спросить, как у тебя дела. Неважно, линейный ты сотрудник или менеджер. Они уделяли огромное внимание корпоративным мелочам, понимая, что вложения в заботу о команде вернутся и в бизнес. А как один из них вышел на передовую и вместе с линейным персоналом собирал заказы клиентов в период ковида! Ты видел, как глаза команды горели и как им хотелось следовать за ним.

Мне всегда нужен был руководитель-фаворит, на которого хочется равняться. Я собирала от них всё самое лучшее и пыталась перенять, чтобы моей команде было ещё кайфовее.

Вы скажете: «Ой, да тебе просто повезло с руководителями». И знаете, я посмеюсь. Это совершенно не так. За 14 лет работы в разных местах мне попадались:

Поверьте, плохих руководителей — очень много. И я могла бы стать одним из них. А возможно, для кого-то я и есть плохой руководитель.

Знаете, какой главный урок я вынесла из всех этих примеров — и прекрасных, и ужасных? Что внешние обстоятельства — лишь фон. Урок от образцового руководителя — как надо. Урок от тирана — как не надо и, главное, как не сломаться. И в том, и в другом случае двигатель был всегда внутри меня.

Я считаю так: если хочу добиться чего-то — развития, признания, повышения, — не имеет никакого значения, что думает по этому поводу мой начальник и какой он как человек. В первую очередь я делаю это для себя. Он не обязан мне помогать. Потому что если вас всегда «тянет» руководитель, то как вы дальше будете сами справляться?

Конечно, удобнее и проще, когда за тебя всё придумают и покажут путь. Но поверьте, гораздо ценнее — пробиваться самому. И плохой руководитель в этом смысле вам только на руку. Ведь если в итоге вы придёте к успеху, вы поймёте одну простую вещь: всё зависит только от вас. Только вы можете себе помочь.

Поэтому мой самый важный совет для каждого: определитесь, ГДЕ вы хотите быть и КЕМ. Вам не помогут с этим ни коучи, ни начальник, ни мама. Определитесь, чего хотите именно ВЫ. Что заставляет ваши глаза сиять? Что делает вас по-настоящему счастливым?

Кстати, о неожиданностях и закономерностях. Помните, вчера я выиграла сертификат среди клиентов банка? Я вроде ни в чём не участвовала и вообще не люблю участвовать, потому что никогда ничего не выигрываю. Я привыкла не доверяться воле случая, а достигать сама. Так я хотя бы контролирую процесс, и у меня гораздо больше шансов получить желаемое. Этот выигрыш — милая случайность. Но моя карьера — не случайность. Она построена на выборе, а не на лотерее.

А как вы относитесь к розыгрышам? Верите в фортуну или больше — в свои силы и влияние?

Теперь давайте вернёмся к вопросу в начале этой главы. Как бы я ответила на него спустя 8 лет?. «Потому что я могу» — это про силу. «Хочу вести людей» — про амбицию. Сегодня я бы сказала: «Чтобы создавать пространство, где другим тоже может быть хорошо, результативно и безопасно. Чтобы моя гиперответственность приносила бы пользу не только мне, но и десяткам других жизней».

Ваша Анюта Волшебная, 26 декабря