Красные флаги проекта ещё до старта: как понять, что «всё пойдёт не так», пока ещё не поздно
Большинство провалов в IT-проектах происходит не на разработке. Они происходят раньше — на этапе формулировок, ожиданий, решений «по ощущениям» и попыток ускориться за счёт пропуска мышления.
Проблема в том, что до старта проект выглядит бодро: есть идея, есть энтузиазм, есть список хотелок, иногда даже есть бюджет. А дальше начинается реальность: сроки едут, бюджет тает, команда ссорится, «сделайте как у…» превращается в бесконечный рефакторинг, а “MVP” становится словом, которым оправдывают хаос.
Ниже — системный список красных флагов до старта, которые почти гарантированно означают: проект будет дорогим, конфликтным и непредсказуемым. Это не «страшилки», а признаки неправильной конструкции проекта. Их ценность в том, что их можно диагностировать заранее и исправить до того, как будут потрачены деньги.
1) Нет цели в измеримом виде — есть только «хотим сделать»
Красный флаг: цель формулируется через инструмент или форму решения:
- «нужно приложение»
- «нужен бот»
- «нужно автоматизировать»
- «надо CRM»
Это не цели, это способы.
Чем заканчивается: система получается «правильной» по кнопкам и экранам, но бесполезной для бизнеса. Начинаются переделки: «не то», «не так», «мы имели в виду другое».
Как выглядит зрелая постановка:
- что должно измениться после внедрения (метрики, скорость, конверсия, количество ручного труда, доля ошибок)
- что считается успехом/провалом
- через какой срок проверяется эффект
- какой уровень эффекта «достаточный», а какой «потерпим»
Если этого нет — проекту нечем управлять.
2) «Срок вчера», но нет ни рамок, ни приоритетов
Красный флаг: срок жёсткий, но список задач без приоритизации и без “что точно не делаем”.
Чем заканчивается: команда пытается сделать всё, не успевает ничего, качество падает, начинается «допилим после запуска», а после запуска начинается пожар.
Что должно быть до старта:
- список функций в 3 уровня: Must / Should / Could
- зафиксированные «не делаем в этой версии»
- ограничения по бюджету/людям/интеграциям
- правила, что считается изменением объёма (scope change)
Срок без приоритетов — это не план, а конфликт, перенесённый в будущее.
3) «Сделайте как у конкурента» вместо требований
Красный флаг: задача формулируется через копирование: «хотим как…» без анализа контекста.
Чем заканчивается: копируется интерфейс, но не копируется модель бизнеса, процессы, юридические условия, данные, логика монетизации. Получается дорогая имитация.
Как правильно использовать «как у…»:
- выписать, что конкретно нравится (1–2 ключевых механики, а не «всё»)
- понять, зачем это сделано у них (бизнес-причина)
- оценить, как это ляжет на свои процессы/данные/ограничения
- выделить минимально необходимое в первую версию
4) Нет владельца продукта и финального решения
Красный флаг: «всем нравится, всем важно, все согласуют», но никто не имеет права поставить точку.
Чем заканчивается: бесконечные круги согласований, конфликт «все правы», проект вязнет.
Норма до старта:
- один владелец результата (Product Owner/бизнес-владелец)
- один процесс принятия решений (кто решает, как фиксируется)
- один канал управления изменениями
- правило: спор решается фактами (метрики, ограничения), а не статусом
Если «главного нет» — проект будет стоять на месте, но казаться «в процессе».
5) «Сначала сделаем, потом разберёмся» как стратегия
Красный флаг: попытка ускориться через пропуск анализа и требований.
Чем заканчивается: ускорение в начале даёт торможение на всём протяжении. Любое изменение требует переделок, потому что нет модели и нет границ.
Зрелая альтернатива:
- быстрый старт возможен, но только после фиксации: целей, рамок, приоритетов, ролей, критериев приёмки и списка рисков
- вместо «подробного трактата» — короткая, но структурная спецификация: сценарии, состояния, интеграции, AC, ограничения
6) Требования звучат как «сделайте красиво» или «удобно», без критериев
Красный флаг: требования не проверяемы.
Чем заканчивается: бесконечные правки «на вкус», субъективные споры, отсутствие приёмки.
Что делать:
- каждое «удобно/быстро/красиво» переводить в измеримое: время на сценарий, количество кликов, скорость ответа, процент ошибок, NPS, SLA, время обучения
- фиксировать критерии приёмки (Given/When/Then) для ключевых сценариев
7) Непонятно, откуда берутся данные и кто за них отвечает
Красный флаг: говорят про «отчёты», «аналитику», «личный кабинет», но не описывают источники данных.
Чем заканчивается: отчёты считают не то, интеграции ломаются, появляются ручные выгрузки и «таблички на коленке».
Норма до старта:
- перечень сущностей (что вообще хранится)
- источники (кто создаёт/обновляет)
- права доступа (кто видит/может менять)
- качество данных (что делать с пустыми, ошибочными, дублями)
- правила миграции/синхронизации (если есть старые системы)
8) Интеграции «потом», хотя без них смысл проекта теряется
Красный флаг: интеграции откладывают на после MVP, но именно они дают эффект.
Чем заканчивается: MVP существует, но бизнес-эффекта нет. Потом выясняется, что интеграции сложнее ядра продукта.
Как правильно:
- выделить критические интеграции, без которых нет ценности
- для них сделать early discovery: схема обмена, частота, ошибки, SLA, владельцы, тестовый контур
- заложить «контракт» интеграции ещё до UI
9) Нет понимания «что происходит, когда всё ломается»
Красный флаг: сценарии описаны только как «идеальный путь».
Чем заканчивается: на проде — хаос: платежи не прошли, статус непонятен, пользователь злится, поддержка не знает, что делать.
Норма:
- обязательный набор ошибок/исключений для ключевых сценариев
- политика повторов/таймаутов/ретраев
- пользовательские сообщения об ошибках
- журналирование и диагностика (что логируется, где смотреть)
10) В проекте нет определения MVP, есть слово «MVP»
Красный флаг: MVP называют всё, что «быстрее», но не описывают минимально достаточное для результата.
Чем заканчивается: бесконечный MVP, в котором нет ядра ценности.
Правильный MVP:
- минимальный набор сценариев, который даёт измеримый эффект
- без лишних ролей, без «красоты», но с работающим циклом ценности
- с понятной точкой оценки результата (через 2–4 недели после запуска)
11) Бюджет существует, но структура бюджета — нет
Красный флаг: «на разработку есть X», но нет понимания, как деньги превращаются в результат.
Чем заканчивается: деньги заканчиваются в момент, когда «почти всё готово». Потом начинаются компромиссы, долги, конфликты.
Что нужно до старта:
- структура затрат: анализ/дизайн/разработка/тестирование/инфраструктура/поддержка
- резерв на изменения (обычно 15–30% в зависимости от зрелости требований)
- правило управления изменениями: что входит, что за доплату, как согласуется
12) Нет единого процесса коммуникации и единого источника правды
Красный флаг: обсуждения в 5 чатах, решения в голосовых, файлы в разных местах.
Чем заканчивается: команда живёт в нескольких версиях реальности, начинается «а мы договорились иначе».
Норма:
- один трекер задач
- один репозиторий документации
- один процесс фиксации решений (decision log)
- протокол изменений требований
13) Команда «сильная», но не закрыты роли
Красный флаг: есть разработчики, но нет аналитики, нет QA, нет владельца продукта, нет поддержки.
Чем заканчивается: разработка сама становится аналитикой и QA. Это возможно, но дорого и непредсказуемо.
Минимально достаточный набор до старта:
- владелец продукта (решения)
- аналитика (формализация, сценарии, AC)
- разработка (реализация)
- QA (контроль качества и приёмка)
- DevOps/инфра (если проект не игрушечный)
14) «Давайте сначала сделаем дизайн/интерфейс, а логику потом»
Красный флаг: проект стартует с оболочки без модели.
Чем заканчивается: красивый UI, который не соответствует бизнес-логике и данным. Потом всё переделывается.
Зрелый порядок:
- цели и ограничения
- модель данных и сценарии
- статусы/состояния/исключения
- интеграции
- интерфейс как отражение логики
15) Невозможность честно сказать «мы этого не умеем»
Красный флаг: команда или бизнес боятся признать пробелы и обсуждать риски.
Чем заканчивается: риски превращаются в инциденты. А инциденты всегда дороже.
Норма:
- список рисков до старта
- планы обхода/снижения рисков
- критерии, когда риск срабатывает
- решение: уменьшать объём или усиливать компетенции
Как использовать эти красные флаги правильно
Красные флаги — не повод «не начинать проект». Это повод переупаковать старт.
Минимальный «антикризисный» набор до разработки (коротко, но достаточно)
- Цель и метрики результата
- Рамки проекта: сроки/бюджет/приоритеты/«не делаем»
- 5–10 ключевых сценариев + edge cases
- Модель данных на уровне сущностей и владельцев
- Интеграции: контракты и ошибки
- Acceptance Criteria для ключевых сценариев
- Роли и процесс принятия решений
- Единый источник правды и процесс изменений
Это не «бюрократия». Это страховка от того, что проект будет управляться эмоциями.
Вывод
Проект ломается ещё до кода, когда:
- нет измеримой цели,
- нет границ и приоритетов,
- роли и ответственность не определены,
- требования не проверяемы,
- решения не фиксируются.
Сильные проекты отличаются не героизмом команды и не «талантом разработчиков». Они отличаются уважением к реальности и готовностью сначала договориться о ней.
Если этот подход встроить в старт проекта, разработки становится меньше, а результата — больше.
* * *
Системный анализ и бизнес-интеграция. Контрактная работа с проектами: от идеи до реализуемых требований. Связь: Telegram → @proj_reality