Красные флаги проекта ещё до старта: как понять, что «всё пойдёт не так», пока ещё не поздно

Большинство провалов в IT-проектах происходит не на разработке. Они происходят раньше — на этапе формулировок, ожиданий, решений «по ощущениям» и попыток ускориться за счёт пропуска мышления.

Проблема в том, что до старта проект выглядит бодро: есть идея, есть энтузиазм, есть список хотелок, иногда даже есть бюджет. А дальше начинается реальность: сроки едут, бюджет тает, команда ссорится, «сделайте как у…» превращается в бесконечный рефакторинг, а “MVP” становится словом, которым оправдывают хаос.

Красные флаги есть практически у любого проекта
Красные флаги есть практически у любого проекта

Ниже — системный список красных флагов до старта, которые почти гарантированно означают: проект будет дорогим, конфликтным и непредсказуемым. Это не «страшилки», а признаки неправильной конструкции проекта. Их ценность в том, что их можно диагностировать заранее и исправить до того, как будут потрачены деньги.

1) Нет цели в измеримом виде — есть только «хотим сделать»

Красный флаг: цель формулируется через инструмент или форму решения:

  • «нужно приложение»
  • «нужен бот»
  • «нужно автоматизировать»
  • «надо CRM»

Это не цели, это способы.

Чем заканчивается: система получается «правильной» по кнопкам и экранам, но бесполезной для бизнеса. Начинаются переделки: «не то», «не так», «мы имели в виду другое».

Как выглядит зрелая постановка:

  • что должно измениться после внедрения (метрики, скорость, конверсия, количество ручного труда, доля ошибок)
  • что считается успехом/провалом
  • через какой срок проверяется эффект
  • какой уровень эффекта «достаточный», а какой «потерпим»

Если этого нет — проекту нечем управлять.

2) «Срок вчера», но нет ни рамок, ни приоритетов

Красный флаг: срок жёсткий, но список задач без приоритизации и без “что точно не делаем”.

Чем заканчивается: команда пытается сделать всё, не успевает ничего, качество падает, начинается «допилим после запуска», а после запуска начинается пожар.

Что должно быть до старта:

  • список функций в 3 уровня: Must / Should / Could
  • зафиксированные «не делаем в этой версии»
  • ограничения по бюджету/людям/интеграциям
  • правила, что считается изменением объёма (scope change)

Срок без приоритетов — это не план, а конфликт, перенесённый в будущее.

3) «Сделайте как у конкурента» вместо требований

Красный флаг: задача формулируется через копирование: «хотим как…» без анализа контекста.

Чем заканчивается: копируется интерфейс, но не копируется модель бизнеса, процессы, юридические условия, данные, логика монетизации. Получается дорогая имитация.

Как правильно использовать «как у…»:

  • выписать, что конкретно нравится (1–2 ключевых механики, а не «всё»)
  • понять, зачем это сделано у них (бизнес-причина)
  • оценить, как это ляжет на свои процессы/данные/ограничения
  • выделить минимально необходимое в первую версию

4) Нет владельца продукта и финального решения

Красный флаг: «всем нравится, всем важно, все согласуют», но никто не имеет права поставить точку.

Чем заканчивается: бесконечные круги согласований, конфликт «все правы», проект вязнет.

Норма до старта:

  • один владелец результата (Product Owner/бизнес-владелец)
  • один процесс принятия решений (кто решает, как фиксируется)
  • один канал управления изменениями
  • правило: спор решается фактами (метрики, ограничения), а не статусом

Если «главного нет» — проект будет стоять на месте, но казаться «в процессе».

5) «Сначала сделаем, потом разберёмся» как стратегия

Красный флаг: попытка ускориться через пропуск анализа и требований.

Чем заканчивается: ускорение в начале даёт торможение на всём протяжении. Любое изменение требует переделок, потому что нет модели и нет границ.

Зрелая альтернатива:

  • быстрый старт возможен, но только после фиксации: целей, рамок, приоритетов, ролей, критериев приёмки и списка рисков
  • вместо «подробного трактата» — короткая, но структурная спецификация: сценарии, состояния, интеграции, AC, ограничения

6) Требования звучат как «сделайте красиво» или «удобно», без критериев

Красный флаг: требования не проверяемы.

Чем заканчивается: бесконечные правки «на вкус», субъективные споры, отсутствие приёмки.

Что делать:

  • каждое «удобно/быстро/красиво» переводить в измеримое: время на сценарий, количество кликов, скорость ответа, процент ошибок, NPS, SLA, время обучения
  • фиксировать критерии приёмки (Given/When/Then) для ключевых сценариев

7) Непонятно, откуда берутся данные и кто за них отвечает

Красный флаг: говорят про «отчёты», «аналитику», «личный кабинет», но не описывают источники данных.

Чем заканчивается: отчёты считают не то, интеграции ломаются, появляются ручные выгрузки и «таблички на коленке».

Норма до старта:

  • перечень сущностей (что вообще хранится)
  • источники (кто создаёт/обновляет)
  • права доступа (кто видит/может менять)
  • качество данных (что делать с пустыми, ошибочными, дублями)
  • правила миграции/синхронизации (если есть старые системы)

8) Интеграции «потом», хотя без них смысл проекта теряется

Красный флаг: интеграции откладывают на после MVP, но именно они дают эффект.

Чем заканчивается: MVP существует, но бизнес-эффекта нет. Потом выясняется, что интеграции сложнее ядра продукта.

Как правильно:

  • выделить критические интеграции, без которых нет ценности
  • для них сделать early discovery: схема обмена, частота, ошибки, SLA, владельцы, тестовый контур
  • заложить «контракт» интеграции ещё до UI

9) Нет понимания «что происходит, когда всё ломается»

Красный флаг: сценарии описаны только как «идеальный путь».

Чем заканчивается: на проде — хаос: платежи не прошли, статус непонятен, пользователь злится, поддержка не знает, что делать.

Норма:

  • обязательный набор ошибок/исключений для ключевых сценариев
  • политика повторов/таймаутов/ретраев
  • пользовательские сообщения об ошибках
  • журналирование и диагностика (что логируется, где смотреть)

10) В проекте нет определения MVP, есть слово «MVP»

Красный флаг: MVP называют всё, что «быстрее», но не описывают минимально достаточное для результата.

Чем заканчивается: бесконечный MVP, в котором нет ядра ценности.

Правильный MVP:

  • минимальный набор сценариев, который даёт измеримый эффект
  • без лишних ролей, без «красоты», но с работающим циклом ценности
  • с понятной точкой оценки результата (через 2–4 недели после запуска)

11) Бюджет существует, но структура бюджета — нет

Красный флаг: «на разработку есть X», но нет понимания, как деньги превращаются в результат.

Чем заканчивается: деньги заканчиваются в момент, когда «почти всё готово». Потом начинаются компромиссы, долги, конфликты.

Что нужно до старта:

  • структура затрат: анализ/дизайн/разработка/тестирование/инфраструктура/поддержка
  • резерв на изменения (обычно 15–30% в зависимости от зрелости требований)
  • правило управления изменениями: что входит, что за доплату, как согласуется

12) Нет единого процесса коммуникации и единого источника правды

Красный флаг: обсуждения в 5 чатах, решения в голосовых, файлы в разных местах.

Чем заканчивается: команда живёт в нескольких версиях реальности, начинается «а мы договорились иначе».

Норма:

  • один трекер задач
  • один репозиторий документации
  • один процесс фиксации решений (decision log)
  • протокол изменений требований

13) Команда «сильная», но не закрыты роли

Красный флаг: есть разработчики, но нет аналитики, нет QA, нет владельца продукта, нет поддержки.

Чем заканчивается: разработка сама становится аналитикой и QA. Это возможно, но дорого и непредсказуемо.

Минимально достаточный набор до старта:

  • владелец продукта (решения)
  • аналитика (формализация, сценарии, AC)
  • разработка (реализация)
  • QA (контроль качества и приёмка)
  • DevOps/инфра (если проект не игрушечный)

14) «Давайте сначала сделаем дизайн/интерфейс, а логику потом»

Красный флаг: проект стартует с оболочки без модели.

Чем заканчивается: красивый UI, который не соответствует бизнес-логике и данным. Потом всё переделывается.

Зрелый порядок:

  1. цели и ограничения
  2. модель данных и сценарии
  3. статусы/состояния/исключения
  4. интеграции
  5. интерфейс как отражение логики

15) Невозможность честно сказать «мы этого не умеем»

Красный флаг: команда или бизнес боятся признать пробелы и обсуждать риски.

Чем заканчивается: риски превращаются в инциденты. А инциденты всегда дороже.

Норма:

  • список рисков до старта
  • планы обхода/снижения рисков
  • критерии, когда риск срабатывает
  • решение: уменьшать объём или усиливать компетенции

Как использовать эти красные флаги правильно

Красные флаги — не повод «не начинать проект». Это повод переупаковать старт.

Минимальный «антикризисный» набор до разработки (коротко, но достаточно)

  1. Цель и метрики результата
  2. Рамки проекта: сроки/бюджет/приоритеты/«не делаем»
  3. 5–10 ключевых сценариев + edge cases
  4. Модель данных на уровне сущностей и владельцев
  5. Интеграции: контракты и ошибки
  6. Acceptance Criteria для ключевых сценариев
  7. Роли и процесс принятия решений
  8. Единый источник правды и процесс изменений

Это не «бюрократия». Это страховка от того, что проект будет управляться эмоциями.

Вывод

Проект ломается ещё до кода, когда:

  • нет измеримой цели,
  • нет границ и приоритетов,
  • роли и ответственность не определены,
  • требования не проверяемы,
  • решения не фиксируются.

Сильные проекты отличаются не героизмом команды и не «талантом разработчиков». Они отличаются уважением к реальности и готовностью сначала договориться о ней.

Если этот подход встроить в старт проекта, разработки становится меньше, а результата — больше.

* * *
Системный анализ и бизнес-интеграция. Контрактная работа с проектами: от идеи до реализуемых требований. Связь: Telegram → @proj_reality

Начать дискуссию