«У меня не получится» — самая опасная фраза. История QA-инженера, которая пришла в IT из медицины
Это уже пятый выпуск рубрики «Люди за кодом».
С Женей мы познакомились в одной из компаний, где работали вместе. Она пришла туда как QA-инженер, и её история сразу показалась мне необычной.
До IT Женя работала в медицине, в стоматологии.
А между увольнением из клиники и первым рабочим днём в IT прошёл всего один день.
Мне всегда нравился её подход к работе: открытость, ответственность и спокойствие даже в непростых ситуациях. Поэтому в этот раз мы поговорили не только о тестировании, но и о смелости менять жизнь, принятии решений и профессиональном росте.
«Я решаю проблемы пользователей ещё до того, как они возникнут»
— Расскажи, чем ты занимаешься на работе — так, чтобы понял человек, далёкий от IT.
Обычно я просто говорю, что тестирую приложение, чтобы у пользователей не возникало проблем во время его использования.
Если через аналогию, то моя работа немного напоминает работу аудитора — проведение независимой проверки и дальнейший анализ результатов.
Из медицины в IT за один день
— Как ты оказалась в IT? Был ли момент озарения?
Я пришла в IT из медицины 2,5 года назад.
Был чёткий план перехода, которого я придерживалась. Всё получилось, и в итоге между уходом из клиники, где я работала, и трудоустройством в первую IT-компанию прошёл один день.
Считаю, что это скорее стечение обстоятельств, чем какое-то озарение.
Про сложные периоды и веру в себя
— Какой рабочий момент запомнился больше всего?
Первое сокращение.
Этот непростой период запомнился мне надолго и научил тому, что впереди ждёт только лучшее, даже если сейчас кажется, что это не так.
Навык из прошлой профессии, который помогает сегодня
— Какой навык спасает тебя в работе?
Очень помогает развитое клиническое мышление.
Оно помогает понять:
- в чём именно проблема;
- на что она могла повлиять;
- к чему может привести.
И, наверное, это один из тех навыков, которые я забрала с собой из медицины в IT.
SMS себе в прошлое
— Что бы ты написала себе в начале пути?
Ничего не бойся, у тебя всё получится!
Иногда самые важные слова оказываются самыми простыми.
«Да, тестировщик просто жмёт кнопки»
— Какой миф о QA ты бы хотела развенчать?
Я бы не хотела развенчивать ни один из мифов о своей работе, потому что если нужно объяснять, то не нужно объяснять.
На фразу «Тестировщик просто жмёт кнопки» я бы ответила:
Да, всё так и есть, ни убавить, ни прибавить 😁
Про баги, ответственность и регресс
Баг, который мог бы стать большой проблемой
— Был случай, когда найденный баг мог серьёзно повлиять на пользователей?
Да.
Был дефект, блокирующий подачу повторной заявки на продукт клиентом.
Обнаружила его во время регресса.
Вывод простой:
Не пренебрегайте регрессом ❤
Почему тестирование — это не «пара часов»
— Как объясняешь команде, что на тестирование нужно больше времени?
Я рассказываю:
- какой объём проверок необходимо выполнить;
- что затрагивает новая функциональность;
- какие ещё части системы нужно проверить;
- к чему может привести тестирование за «пару часов».
Если это не срабатывает, предлагаю принять риски осознанно.
Если команда готова взять на себя ответственность за последствия — полный газ, беру в тест то, что успею.
Что самое сложное в работе QA?
— Найти баг, описать его или дождаться исправления?
Сложнее всего найти баг.
Особенно если он плавающий.
Нужно буквально распутать причинно-следственный клубок.
Когда ты сам понял проблему, описать её и объяснить разработчику уже гораздо проще.
Когда тест-кейс не спасает
— Было такое, что реальный пользовательский сценарий не был покрыт тестами?
Конечно.
Но это очень полезная ошибка.
Она помогает расти как профессионалу и в следующий раз расширять спектр проверок с мыслью:
Был у меня как-то один баг…
Самые случайные находки
— Какой баг находила просто «гуляя» по приложению?
Чаще всего так находятся:
- валидационные ошибки;
- проблемы с версткой;
- неожиданные состояния интерфейса.
Иногда самые интересные дефекты появляются именно тогда, когда ты ничего специально не ищешь.
⚡ Блиц-раунд
☕ Утро: кофе или что-то другое?
Кофе!
😂 Какой мем описывает твой рабочий день?
💬 Что раздражает в рабочих чатах?
Ничего. Это просто часть работы и средство коммуникации.
🎵 Если бы работа была песней?
Noize MC — «На работе».
🌙 Что помогает отключиться вечером?
Спортзал и старые детективные сериалы:
- «Пуаро Агаты Кристи»;
- «Чисто английские убийства».
Медленный темп и атмосфера уютной Англии очень расслабляют.
📚 Что изменило отношение к профессии?
Не книга и не курс.
Профессиональное сообщество.
Когда узнаёшь, как работают другие компании, обмениваешься опытом, ошибками и находками, профессиональный кругозор становится намного шире.
Если не IT, то что?
Снова медицина, конечно же 🤍
Одна мысль человеку через десять лет
— Представь, что кто-то случайно откроет это интервью через десять лет. Что бы ты хотела ему сказать?
Никогда не нужно думать: «У меня не получится, ведь я…»
Нужно найти тысячу и одну причину, почему получится именно у тебя.
💛 Редакторская находка выпуска
Наверное, главный вывод этого разговора для меня не про тестирование и даже не про карьерный переход.
Иногда мы сами ставим себе ограничения.
«Я слишком поздно начинаю.»
«У меня нет нужного опыта.»
«Я всю жизнь работал в другой сфере.»
История Жени напоминает простую вещь:
Иногда между старой жизнью и новой проходит всего один день.
Нужно только однажды решиться сделать первый шаг.
📬 Где следить за рубрикой
Новые выпуски «Людей за кодом», анонсы интервью и другие истории из мира IT публикую в Telegram: @notes_by_nikita
Кажется, впереди ещё много интересных разговоров.