"Свой парень" vs Начальник: почему нельзя дружить с подчиненными
Ты работаешь в отделе пять лет. Вы обедаете вместе, ходите на перекуры, обсуждаете сериалы, а иногда и начальника за глаза. Ты — свой парень. Тебя уважают, ценят, просят помочь. И тут тебя повышают до начальника этого же отдела.
Ты думаешь: «Отлично! Я все тот же человек, отношения не изменятся». Ты ошибаешься.
Через месяц ты уже не обедаешь с Олегом, а Петя и Катя, с которыми вы курили вместе, смотрят на тебя с обидой. Как так вышло? Разберем на личном опыте.
Реальная ситуация, личный опыт
Представьте: вы — этот сотрудник. Тебя ценят, ты всегда подменяешь коллег, задерживаешься, закрываешь «дыры». Ты — удобный человек для всех. Начальству — спокойно, коллективу — рядом тот, кто «прикроет». Ты думаешь, что это твои плюсы. На самом деле это ловушка.
Обратная сторона медали
В такие моменты в коллективе необходимо выстраивать совершенно другие отношения. Ты уже не один из коллег, ты уже лидер/начальник, а вокруг тебя – команда/подчиненные. Отношения обязаны быть иными.
Решения, которые ты вчера принимал как "опытный коллега", а сегодня как начальник будут считаться "произволом". Это факт. Смирись.
Как поступить?
Когда тебя только назначили, первая мысль, которая кажется правильной: «Я останусь для коллектива своим парнем. Ничего не изменится». Это главная ошибка, которую ты поймешь достаточно быстро.
Раньше вы обедали с Олегом, ходили на перекур с Катей и Петей. Все были счастливы, никто не обращал внимания на вашу компанию. Теперь же — каждый твой обед с кем-то одним становится публичным заявлением.
Олег, Катя и Петя автоматически превращаются в «соратников начальника». И здесь есть две потенциальные проблемы:
Первая. Остальной коллектив начинает косо смотреть на них и на тебя. «Опять кучкуются, обсуждают что-то между собой».
Вторая. (и самая опасная). Олег, Катя и Петя сами начинают ощущать себя особенными. На уровне подсознания. Им кажется, что они теперь не просто коллеги, а «правый глаз начальника».
Как это проявляется?
Ты это увидишь очень быстро:
- Олег начинает на общей планерке отпускать шуточки, которые раньше были уместны в курилке, а теперь звучат как панибратство.
- Катя демонстративно подходит к твоему столу без повода, громко смеется над твоей шуткой, чтобы все видели: «Мы с начальником на одной волне».
- Петя вместо того чтобы решать свои рабочие вопросы самостоятельно, тащит их к тебе. Жалуется на всех подряд, просит тебя «повлиять», даже если это его прямая обязанность.
Самое страшное наступает, когда ты пытаешься их одернуть. Ты делаешь замечание, например, по срокам или качеству работы. А в ответ — обида. Они искренне не понимают: «Как так? Мы же с тобой друзья! Ты что, против нас?»
Они не воспринимают критику профессионально. Для них это личное предательство, с которым они могут выйти еще и в коллектив, настроив тот против тебя.
ЧТО ДЕЛАТЬ? Спасать ситуацию нужно сразу.
Кейсы из опыта
Кейс 1. Обеды и перекуры
1. Шаг 1. Объясните Олегу, Кате и Пете наедине: «Ребята, я ценю нашу дружбу, но теперь я должен быть объективным. Если я буду обедать только с вами, коллектив решит, что у нас "своя мафия". Это скажется и на вас»
2. Шаг 2. Меняйте режим: в понедельник обедаете с одними, во вторник — с другими, в среду — один. Тоже касается и перекуров, которые если и могут быть, то только во время перерыва.
Кейс 2. Беседы с отдельными сотрудниками
1. Шаг 1. Если общались с кем-то лично — в конце рабочего дня напишите в общий чат: «Коллеги, сегодня обсудили с Марией и Алиной новый проект, на следующей неделе введу всех в курс».
2. Шаг 2. Каждое непонятное действие комментируйте на общей пятиминутке. Даже если кажется, что это мелочь. Даже если и кого-то не было, коллектив дальше передаст информацию.
3. Шаг 3. Не пишите личные сообщения коллегам по рабочим вопросам вне общего чата. Только если срочно.
Итог
Остаться «своим парнем» не получилось.
Выводы:
1. Ты больше не один из сотрудников. Ты — арбитр. Даже если тебе это не нравится.
2. Дружба с подчиненными — это иллюзия. Уважение важнее симпатии.
3. Все свои действия делай прозрачными. Если что-то непонятно — объясни.
4. Первые месяцы – самые трудные при повышении в своем коллективе, но человек со временем привыкает ко всему.
5. Так будет лучше для всего коллектива.
Этот опыт прошел я сам и видел его на многих других руководителях разного уровня, итог всегда один и тот же. Не бойтесь столкнуться с этой «стороной медали», просто будьте к ней готовы.
Знакома ли Вам такая ситуация?