А мне кажется тут не совпали желание доктора и возможности пациента. Поэтому бизнес модель и не схлопнулась. Также явно прослеживается оценочное суждение без конкретного оффера для будущего пациента. Ну , ты заключение вижу что акцент был на поиск клиента, а не на "создание клиента"