Софт мертв, да здравствует AI

Проработав 20 лет в индустрии разработки ПО, мне не очень радостно это писать, но факт есть факт - разработка ПО, как профессия или бизнес, не имеет особенного смысла.

Заслуга этого, естественно, заключается в развитии AI.

Во-первых, разработка ПО на заказ девальвирована: что угодно можно завайбкодить за дни, а брать, привычные студиям разработки, миллионы, в современных реалиях, странно. Платить - тем более.

Во-вторых, завайбкодить и выпустить свой пет-SaaS теперь может каждый школьник. Достаточно 20$ за подписку Claude и разобраться с деплоем.

Технический навык непосредственной разработки в 99% случаях теперь не так важен - все могут делать все (и делают).

Но это не фактор. Фактор - это то, что пользователям больше не нужно специализированное ПО. Большинство прикладных задач решаются в чат-боте одной из известных корпораций. Не надо ничего устанавливать, не надо платить за отдельные подписки и лицензии. Натренированный, данными пользователя, чат-бот сделает все тоже самое и даже больше - файл в нужном формате подготовит, на компе пошарится, данные прочитает и изменит.

Браузер, базовый офисный пакет, ИИ-чатбот и всё: веди любую деятельность. И если на данный момент это небольшой перегиб, то давайте подождем еще годик.

Уважаемая профессия продакт-менеджера заключается в том, чтобы воплотить желаемый сценарий использования продукта в конкретных формочках и кнопочках в интерфейсе приложения.

Пролема в том, что следующее поколение понятия не будет иметь зачем им отдельно запускать это приложение с кнопочками, когда можно просто попросить ИИ решить задачу, а тот уже как-нибудь разберется - подключится по MCP/API куда надо, активирует внутренние тулы системы и даст готовый результат.

Поэтому сама по себе фраза «делать софт» - это архаизм, если вы - не OpenAI или Anthropic. По крайней мере если есть желание его кому-то продавать и строить на этом бизнес.

Кстати, примерно такой же расклад с созданием контента, но не будем распыляться.

Основной вывод из этого всего - это если вы делаете софт, то зарабатывать нужно не на его утилитарной функциональности. Пользователь, у которого два окна в жизнь - чатбот и лента риллсов, не будет ее покупать.

Классика маркетинга: пользователь покупает не продукт, а свою трансформацию. На этом построены все известные бренды. Кока-кола продает молодость, Mercedes - статус.

Как классику маркетинга применить к деятельности по разработке IT-продуктов пока не особо понятно, но есть гипотеза, что чем больше всего вокруг AI-generated, тем интереснее аутентичность и необычность.

Как ее заложить в свое ПО так, чтобы пользователи хотели какую-то конкретную трансформацию - самый главный вопрос.

Моей команде конкретно повезло делать таск-трекер, потому что, несмотря на известную всем банальность туду-списков, это самая подходящая для классики маркетинга категория продуктов - пользователи покупают не способ вести список задач, а более высокоуровневые идеи о трансформации своей жизни за счет достижений от правильно расставленных приоритетов и эффективно решаемых задач. В том числе, с помощью AI.

Собственно, поэтому мы и выпустили веб-версию ХК AI - она погружена в задачи пользователя и его команды, а также может давать полезные рекомендации.

Так и в любом другом ПО - конкурировать с AI можно только тем, чтобы помочь эффективно с ним управляться.