Обман в сервисе

С чего всё началось:

Стал быстро разряжаться телефон, купленный в феврале 2020. Решено было обратиться в "официальный" сервис для замены АКБ.

Изначально по телефону меня заверили, что работа займет сутки и обойдется в 1300 рублей.

"Ремонт":

Сотрудники сервиса сказали ожидать звонка мастера, но в течение суток на связь никто не вышел - более того, на указанный номер не поступило вообще ни одного звонка. Спустя сутки отправился в сервис самостоятельно, ожидая, что работа уже выполнена. Сотрудники сервиса заявили, что мастеру не удалось мне дозвониться. На мои слова об отсутствии каких-либо звонков в принципе сотрудники сервиса набрали номер мастера и передали трубку мне. В ходе разговора специалист заявил, что диагностика выявила сколы и царапины на контроллере питания внутри устройства. Несмотря на мои заверения в аккуратности эксплуатации телефона мастер продолжал утверждать, что именно эти повреждения являются причиной неполадок и замена АКБ их никак не устранит. Цена в 4900 рублей показалась мне чрезмерной, в связи с чем от ремонта я отказался.

Неожиданный поворот сюжета:

Получив обратно устройство я отправился в другой сервис, где диагностику провели при мне. Когда задняя крышка телефона была снята, внутри мы увидели нетронутые гарантийные пломбы. Так называемая "диагностика", проведенная предыдущими мастером, скорее всего была проведена лишь на словах, в то время как ценник был обозначен вполне реально. Никаких повреждений на контроллере питания обнаружено, конечно же, не было.

Хэппи-энд:

Замена АКБ полностью решила проблему быстрой разрядки. Пользоваться услугами данного сервисного центра крайне не рекомендую. Мошенничество в чистом виде.0/5

P.S сейчас искал информацию об этом чудо-сервисе. Оказывается на их сайте указан адрес Советская 54, хотя по телефону направляют на Герцена 84/2. Очень странно всё это.