По своему опыту скажу что подробнейшая постановка задач начисто стирает у сотрудника способность к мышлению как таковому. Время затраченное на разжевывание тонкостей, продумывание тактики и возможных вариантов - уничтожает время руководителя и снимает ответственность с исполнителя за результат. «Ну вы же мне сказали…» Доходит до того что персонаж не в состоянии корректно запрос в гугле написать. Причем даже если ты ему точно сказал что искать. В этот момент на него находит «творческое озарение» и он использует нестандартное построение простого запроса, неправильные слова итп.

Конечно иногда причина проблем и непонимания в руководителе. Но гораздо чаще очередной зумерок прочитав рабочий вопрос в мессенджере просто игнорирует его, не давая никакой обратной связи или пишут неуместное - «ОК». Или еще модная фишка: задаешь три разных вопроса подряд в одном или разных сообщениях. Все по идее имеют ответы. А тебе системно отвечают только на один последний вопрос. Этим и бумерки увы грешат.

В этих случаях, имхо, надо просто сливать персонажей, и не тратить время на «обучение и воспитание». Проблема тут в отсутствии простейших коммуникационных и рабочих навыков у многих людей.